Ей 26.
Она живёт в Дубае второй год.
Первые полгода в новой стране она плакала, а теперь каждый день разговаривает с родителями, которые боятся отпускать туда своих детей.
Милена Ким переехала в Дубай не как «представитель университета», а как человек, который сам прошёл через разрыв с привычной средой: Казахстан, потом Россия, потом - другая страна, другой язык, другой темп жизни.
Она знает, что такое тоска по дому, знает, как это - остаться без привычного круга, без «своих» и именно поэтому, когда родители спрашивают её:
«А вдруг ребёнок не справится?» - она не отвечает шаблоном.
В Дубае Милена работает директором департамента в контуре Университета «Синергия», но в разговоре о зарубежном обучении для неё важнее не должность, а опыт - личный и наблюдательный.
Эта история не о программе и не о кампусе, она о страхе, который есть почти у каждой семьи и о том, что происходит по ту сторону этого страха.
Милена, ты сейчас живёшь и работаешь в Дубае. Но всё же начиналось не там - расскажи, в какой момент ты вообще поняла, что хочешь быть в образовании и почему не выбрала что-нибудь другое?
Мне было девятнадцать, когда я впервые оказалась в приёмной комиссии. Это не было «призванием», тогда это была обычная работа.
Через полгода я поняла странную вещь:
Мне интересно не то, что человек поступает - мне интересно, как он меняется, когда принимает решение.
Я видела растерянных родителей, видела абитуриентов, которые сомневались до последнего и, в какой-то момент, поняла:
Мне нравится быть внутри этого процесса - там, где человека нужно не уговорить, а объяснить.
Я могла уйти в другую сферу - коммерцию, в маркетинг, в ивенты - мне это тоже близко, но образование оказалось сложнее и тем - интереснее. Там нельзя просто «продать». Там ты работаешь с будущим человека.
И в какой-то момент стало ясно: мне важнее быть в месте, где решения принимаются на годы вперёд, а не на квартал.
Наверное, поэтому я и осталась.
Это был твой самостоятельный выбор или ты выросла в семье, где образование - часть жизни?
Нет, в семье с образованием никто не связан: мама работает в сфере красоты, папа - в другой отрасли. Это был не продолженный сценарий и не семейная линия. Я не шла «по стопам», а выбрала этот путь сама. И, честно говоря, мне было важно, чтобы это был именно мой выбор.
В Дубае к тебе приходят за мечтой, расскажи а в чём суть твоей работы?
Если коротко, моя задача - выстроить систему отбора.
К нам не приходят «просто поступить» - cначала мы смотрим, подходит ли человеку Дубай вообще: документы, уровень английского, финансовая готовность, цели. Если программа не подходит - мы это прямо говорим.
Дубай - не универсальное решение.
Дальше начинается системная работа: интервью, разбор траектории, формат обучения. Родители подключаются к разговору, если нужно. Мы не подписываем договор в первую встречу - сначала должно быть понимание, зачем человеку это образование и что он будет с ним делать.
У нашего филиала есть лицензия и аккредитация как в России, так и в ОАЭ. В Эмиратах образовательную деятельность регулирует KHDA - без этого документа работать невозможно.
Но документы - это база, самое главное - процесс.
Мы работаем очно в кампусе и онлайн, разбираем ожидания, вместе считаем риски, обсуждаем сценарии - где студент будет через два-три года, а не только на первом семестре.
Программы - это не список «для галочки», в Дубае сейчас востребованы направления, связанные с международным бизнесом, IT, предпринимательством, управлением в индустрии гостеприимства.
Здесь не уместно будет сказать, «модные направления», это рынок тех - кто здесь реально нужен, ведь наши студенты после обучения рассматривают вариант остаться работать в ОАЭ.
И, по сути, моя работа - сделать так, чтобы человек принял осознанное решение и у него всё сложилось наилучшим образом. Даже если это решение - не поступать.
Ты сама выбрала международное образование. Что в нём такого, что семьи готовы отправлять детей за границу?
Чаще всего родители говорят о безопасности - это первое, о чём думают, когда ребёнок уезжает в другую страну.
В Эмиратах правила жёсткие. Закон работает и для многих семей это аргумент - понятный и рациональный.
Второй момент - диплом. Международный формат образования сегодня воспринимается как расширение горизонта, обретение новой степени свободы - ребёнок учится работать в другой среде и на другом языке.
Третий фактор - практика. Родителям важно, чтобы студент не просто учился, а постепенно входил в профессию. Возможность стажироваться и работать во время учёбы снижает главный страх, что деньги потрачены, а результата нет.
Но если говорить прямо, всё упирается не в диплом.
Отправляя ребёнка в 17–18 лет в другую страну, родители покупают не город и среду, они покупают самостоятельность.
Другой контекст, другой язык, другие правила - это всегда стресс, но именно в нём человек взрослеет быстрее. Он начинает принимать решения сам.
И ещё один момент - окружение. В Дубае живут люди со всего мира, ты учишься в международной группе, знакомишься с людьми из разных стран, и это меняет мышление, иногда быстрее, чем сами лекции.
Поэтому для многих семей это инвестиция не в красивую корочку, а в траекторию и будущее ребенка.
И если ребёнок готов работать в этой среде - она его усиливает.
Самый частый страх - безопасность. Когда родитель говорит: «А если что-то случится?» - что ты отвечаешь?
Когда родители спрашивают про безопасность, я отвечаю спокойно и по шагам:
1. Во-первых, в Эмиратах строгая правовая система - за нарушения предусмотрены реальные последствия, и это ощущается в повседневной жизни. Но я понимаю, что родителям важнее не общие слова, а конкретика.
Поэтому дальше мы говорим о процессе.
Каждому студенту оформляется виза и медицинская страховка.
Это обязательная часть обучения. Если требуется медицинская помощь - она оказывается по страховке, без экстренных самостоятельных решений.
2. Есть кураторы. Они работают не только с учебой, но и с бытовыми вопросами. Родители всегда знают, к кому обратиться - если студент не выходит на связь, есть понятный алгоритм действий - кампус, общежитие, контакты ответственных лиц.
У нас был случай: студенту стало плохо прямо в университете - поднялось давление - куратор подключился сразу, по страховке поехали в клинику, помогли с оформлением и переводом. Через пару дней его выписали.
Был и солнечный удар - студенту помогли так же быстро.
Ситуации бывают разные. Важно, чтобы в этот момент работала система, а не импровизация.
И именно это я обычно объясняю родителям.
А если страх не про безопасность, а про одиночество? Когда ребенок скучает по дому - что тогда?
Я всегда рассказываю про себя: когда я переехала в другую страну, первые месяцы были непростыми. Я скучала, плакала и это было нормально.
Тоска по дому - это не признак слабости. Это этап.
Дубай - город приезжих. Здесь большинство людей когда-то тоже прилетели с чемоданом и ощущением, что всё новое и это помогает быстрее встроиться.
Ты не единственный «чужой» - вокруг тебя такие же ребята.
Связь с родителями сегодня не обрывается - можно созваниваться каждый день, но важнее другое - постепенно у человека появляется своя среда.
Был случай:
Студентка прилетела из Казахстана и сначала жила у сестры. Через некоторое время она сама решила переехать в общежитие - ей стало важно почувствовать самостоятельность. В общежитии появились друзья, общие занятия, совместная учёба. И вместе с этим ушло ощущение изоляции.
Когда человек оказывается в новой среде, он быстрее взрослеет, он учится принимать решения сам. Это не всегда комфортно, но это даёт рост.
Родителям сложно отпустить, но практика показывает:
Через несколько месяцев большинство студентов уже не хотят «обратно домой». Совсем не потому что забыли, а потому что научились жить самостоятельно.
И вот этот момент - самый важный.
Когда родители говорят: «мы боимся, что нам продадут» - что ты отвечаешь?
Да, недоверие есть. Это не секрет. Когда слышат слово «коммерческий», у многих автоматически включается защита: «нам сейчас что-то продадут» -
поэтому мы начинаем не с договора, а с квалификации.
Первый этап, как я уже говорила, проверка: документы, уровень английского, мотивация, финансовая готовность. Мы смотрим, подходит ли человеку Дубай вообще и только после этого обсуждаем оплату.
В январе был случай: абитуриент хотел оплатить семестр, но по документам он не проходил - не было подтверждения полного школьного образования.
Абитуриента мы не приняли.
Бывает и так: у человека есть средства, но уровень английского не позволяет учиться - в таких случаях мы предлагаем подтянуть язык и вернуться позже.
Перед зачислением проходит собеседование с академическим директором, решение принимается не отделом продаж, а им лично.
Поступление в зарубежный университет в любом случае предполагает интервью. Это нормальная практика и мы здесь не исключение.
Если человек не подходит - мы это прямо говорим.
Для меня репутация важнее быстрой сделки.
Что касается оплаты, всё фиксируется в договоре - на русском и английском языке. Отдельно прописаны обучение, виза, страховка, регистрационные сборы. Родители видят, за что платят.
Если уровень подготовки высокий - предусмотрены гранты.
Сильные абитуриенты получают скидки. У нас это не бонус «за симпатию», а результат собеседования и достижений.
А если проще: как понять, что деньги не будут потрачены зря?
Если говорить про деньги, я обычно не начинаю с суммы.
Сумму можно посчитать, вопрос - что человек получает взамен.
За четыре года студент живёт в другой среде, учится на английском не по учебнику, а каждый день в аудитории, работает в международной группе, где однокурсники - из разных стран. Это меняет мышление быстрее, чем лекции.
Со второго-третьего курса многие выходят на стажировки и начинают зарабатывать. Не потому что «так было написано», а потому что рынок Дубая устроен так: ты либо двигаешься, либо остаёшься на месте.
К выпуску у человека есть не только диплом, у него есть опыт работы, понимание международной среды и контакты, которые сформировались за это время в живой среде.
Поэтому я никогда не говорю родителям, что это «окупится», я говорю иначе: Если студент включается в эту среду - учится, работает, знакомится с людьми - разговор о деньгах уходит на второй план, потому что видно результат.
Если убрать из фокуса наш университет: по каким признакам родителям понять, что перед ними качественная программа, а не красивая упаковка?
Если выбирать зарубежный университет, я бы смотрела на три вещи:
- Первое - документы.
Не рекламные обещания, а реальные аккредитации и лицензии. Их можно проверить - университет должен спокойно показать, на каком основании он выдаёт диплом и где этот диплом признаётся. - Второе - учебный план и преподаватели.
Какие дисциплины входят в программу? Кто их ведёт? Есть ли у этих людей практический опыт, а не только академические регалии? Если вы планируете открыть бизнес в гостиничной сфере, в программе должны быть предметы, которые к этому реально готовят. - Третье - практика.
Дает ли университет возможность стажироваться и работать во время учёбы? Или студент четыре года только слушает лекции, а к выпуску остаётся без опыта? Для меня это ключевой критерий.
Образование - это не «корочка», это способность начать зарабатывать и двигаться дальше. Если программа не даёт выхода в профессию, стоит задуматься.
Именно на это я бы советовала смотреть родителям, независимо от страны и названия университета.
В чём твой личный принцип?
Мой принцип - не ждать.
Можно переехать в другую страну и продолжать жить так же, как жил раньше. Ничего не изменится.
Я стараюсь быть в движении. Хожу на встречи, занимаюсь спортом, знакомлюсь с новыми людьми, сама собираю небольшие события. Не потому что «так надо», а потому что иначе здесь теряешь темп.
Дубай даёт много возможностей - это правда, но они не приходят сами.
Если не выходить из дома, не разговаривать, не пробовать, ничего не случится.
Я для себя это однажды поняла: среда не двигает человека. Человек двигает себя. И в этом, наверное, всё.
Друзья, Дубай, как остров Бали, принимает не всех и в этом его честность.
За разговором с Миленой Ким нет Дубая, как красивой картинки.
Есть родители, которым тревожно.
Есть абитуриенты, которые хотят быстрее повзрослеть.
Есть система, которая либо работает, либо нет.
Еще раз повторю:
Дубай - не «мечта». Дубай - это среда с жёсткими правилами и быстрым темпом. Кому-то она подходит, кому-то, увы - нет.
И это, пожалуй, главный вывод.
Перед тем как выбирать страну или университет, стоит задать себе три вопроса:
есть ли документы, есть ли практика, есть ли фильтр.
Остальное - детали.
Если тема зарубежного образования для вас сейчас актуальна, напишите нам, ребята подскажут и ответят на все вопросы
С Уважением, Аделя Кадырова
Директор клуба выпускников и друзей «Синергии».