Что делать, если на карту упали чужие деньги: инструкция от ЦБ

По информации УМВД России по Архангельской области и НАО, банк России утвердил новый порядок, который поможет людям, чьи банковские карты без их ведома использовали мошенники. Речь идет о ситуациях, когда аферисты переводят похищенные деньги на счет ничего не подозревающего человека. Таких подставных лиц называют «дропами». Человек может узнать о том, что стал дропом, только когда увидит на своей карте неожиданное зачисление.

Раньше вернуть такие деньги было сложно. Теперь ЦБ разработал для банков понятный алгоритм. Главное, что нужно знать: если на вашу карту упали чужие деньги, вы можете прямо в мобильном приложении, по телефону или в офисе банка написать заявление об отказе от этого перевода.

Для этого потребуется уникальный номер запроса – REQ. Это 32-значный код, который выдается человеку, если он уже обращался в ЦБ с просьбой убрать его реквизиты из базы мошеннических счетов. Получить такой номер можно заранее, если вы подозреваете, что ваши данные могли попасть к аферистам.

После того как вы отказываетесь от денег, банк получателя возвращает их обратно в банк, откуда пришел перевод. А тот уже зачисляет средства настоящему владельцу. Банк обязан сообщить об этой операции в ЦБ. Это важно еще и потому, что после возврата денег ваши данные удаляют из «черного списка» дропов.

Банк России предупредил, что проконтролирует исполнение рекомендаций кредитными организациями. Новый механизм призван разорвать цепочку нелегальных транзакций и защитить владельцев счетов, чьи данные были использованы злоумышленниками без их ведома.