О том, как мы работаем с обратной связью и при чем тут чипсы😃
Мы считаем, что обратная связь - самое ценное, что есть. И она всегда является поводом поработать над собой. Но работа эта бывает разной. Глобально мы делим ее на два типа:
- работа над продуктом,
- работа над подачей материала.
Видите состояние коробки в отзыве. Она мятая. Мы не берем мятые коробки. Знаете, почему она мятая?)) правильно, потому что ее били 😂
Мы пробовали паковать банки ровненько рядами, прокладывать ряды вырезками картона или хдф. Когда банки зажаты - любой удар по коробке приводит к замятию и порче банок. Тогда упаковку надо делать деревянную, что загонит стоимость самого продукта для клиентов - в космос.
Единственная возможная бюджетная упаковка - это аналог пачки чипсов. Знаете почему в чипсах столько воздуха? 😃 воздух - часть стратегии упаковки, а не попытка Вас обмануть. Это позволяет получить чипсы целыми, а не смятыми в труху. Воздух защищает пачки от чрезмерного сдавливания.
Только россыпь банок, которая имеет некоторый воздух в коробке, доезжает в идеальном состоянии))) это не лень или обман - это стратегия.
В данном случае, нам не нужно работать над продуктом. Нам следует добавить инфографику в товар, которая объяснит данную упаковку. И сделает наших клиентов более подготовленными. Мы всегда работаем над собой. Все нормальные продавцы делают тоже самое. Пишите отзывы, это важно и полезно ❤️❤️❤️
П.С. Про надевание крышек оставлю без комментариев. Так как первый раз их действительно надо защелкнуть, так как надевается стопорное кольцо. И банка получается запломбированной. А далее, срываем кольцо и пользуемся. Если у Вас товар в банках будет на продажу, то наличие данного кольца - огромный плюс. Но есть специфика первого надевания через защелкивание. Обычно таких вопросов ни у кого не возникает. Это первый раз за 7 лет продажи баночек 😂 так что пока просто запоминаем, но ничего не меняем. Если вопросы будут повторяться, то начнем класть инструкцию 🥸 хочется верить, что это единоразово🥰
