Если вам кажется, что кешбэк стал каким-то… не таким — спойлер: вам не кажется. Собрал всё, что чаще всего встречается. Если что забыл — дополняйте, список, увы, бесконечный. - Начисление кешбэка баллами, а не рублями — чтобы сложнее было идти к финомбудсмену - Девальвация курса: вчера 1 балл = 1 ₽, сегодня — уже 1 балл = 0.8 ₽» - Путаница с покупками в конце месяца: то считают по дате авторизации, то по дате проведения по счёту - Обвинения в «дроблении кешбэка», если сделали несколько покупок в одном ТСП. Любимая уловка Т-Банка - Тихое добавление отдельных торговых точек в список исключений. - Досрочное сгорание кешбэка при отсутствии активности по карте - Добавление новых MCC в исключения - Снижение кешбэка или отключение от программы, если кредитка используется только в грейс (раньше такое замечали за Т-Банком) - Ограничение операций для компенсации баллами: по сумме, MCC, давности, месячному лимиту или вообще в любой момент уберут возможность компенсировать покупки (да-да, Яндекс б
Если вам кажется, что кешбэк стал каким-то… не таким — спойлер: вам не кажется.
Собрал всё, что чаще всего встречается. Если что забыл — дополняйте, список, увы, бесконечный.
1 Классика жанра
- Начисление кешбэка баллами, а не рублями — чтобы сложнее было идти к финомбудсмену
- Девальвация курса: вчера 1 балл = 1 ₽, сегодня — уже 1 балл = 0.8 ₽»
- Путаница с покупками в конце месяца: то считают по дате авторизации, то по дате проведения по счёту
- Обвинения в «дроблении кешбэка», если сделали несколько покупок в одном ТСП. Любимая уловка Т-Банка
- Тихое добавление отдельных торговых точек в список исключений.
2 Меняем правила по ходу игры
- Досрочное сгорание кешбэка при отсутствии активности по карте
- Добавление новых MCC в исключения
- Снижение кешбэка или отключение от программы, если кредитка используется только в грейс (раньше такое замечали за Т-Банком)
- Ограничение операций для компенсации баллами: по сумме, MCC, давности, месячному лимиту или вообще в любой момент уберут возможность компенсировать покупки (да-да, Яндекс банк, я про тебя)
- Отказы под формулировкой «нетипичные операции» или «злоупотребление» (Совкомбанк часто этим грешит).
3 Неприятные мелочи
- Округление кешбэка не в пользу клиента (это база для большинства банков)
- В категории повышенного кешбэка устанавливать минимальную сумму для покупки (х2 Яндекс банк, снова пламенный привет — засчитываются только покупки от 2000 рублей в категории повышенного кешбэка, это прям наглость, которую еще нигде не встречал)
- Короткий срок жизни баллов и бонусов
- Отсутствие настоящего кешбэка «на всё» (QR, платежи в приложении банка и т.п.)
- Ограничение доли трат в повышенных категориях (Свой банк, Зенит банк - это я про вас).
4 Продвинутый уровень «вредности»
- Отдельные лимиты по конкретным MCC
- Доп. условия: минимальный оборот, неснижаемый остаток, количество покупок
- Возможное отлучение от бонусной программы без объяснений (чаще всего этим пользуются Т-банк и Совок)
- Ограниченный бюджет акции — кешбек только «первым успевшим»
- Подключение платных услуг вместе с выбором категории (привет Т-Банку со страховками).
5 Технические сюрпризы
- Разные MCC для разных платёжных систем в одном и том же ТСП (частая история для WB и OZON)
- Требование дополнительного подтверждения участия в акции
- «Партнёрский кешбек» в путешествиях, где наценка выше самого кешбэка (Т-Путешествия, Альфа путешествия и прочее)
- Кривое распознавание MCC 3990 (Яндекс) и 3991 (Сбер). Кстати, заметил, что выбрав в ОТП категорию "Такси", ОТП распознает покупку в Яндекс.Такси как "Прочие услуги"
Если есть чем дополнить — накидывайте в комментариях.
Ну а если вы всё это знали, но всё равно прочитали весь пост, то вот вам интересный факт, чтоб не зря время потратили: во время зимней спячки медведь может похудеть на ~150 кг.