Да, это все 14 февраля.
Мало кто знает, что путешествуя по разным странам, при случае, я стараюсь заглянуть в библиотеку. Во всех библиотеках своя атмосфера. Одинаковых библиотек не существует. И дело не только в стенах, дизайне, техническом оснащении, но и в атмосфере, формальных и негласных правилах, которые считываются с посетителей и персонала.
Для меня библиотека - это отражение культурного кода данного региона. Именно в этих стенах он четко выделен. Библиотека подстраивается под общество. Развивается, меняет формат и стиль общения так же, как и сообщество вокруг.
Ну или это моя фантазия, в которой я живу со школы.
Кажется естественным, что день дарения книг и любителей библиотек сливаются в один день.
По случаю праздника, хотела рассказать о книге, которую с удовольствием рекомендую, но не смогла выбрать - у меня в заметках сформировался длинный список названий книг, о которых хочется вам рассказать.
В общем сегодня решила предложить 6. Но как-нибудь подробнее обязательно расскажу о каждой. Просто потому, что они заслуживают, чтобы о них рассказывали
1. Марина Балобанова «Лайфхаки для руководителей»
Если вы предприниматель, не заканчивали МВА и ваш опыт - путь ошибок трудных, то книга будет полезна. В ней нет воды, только приемы, основанные на личном опыте автора.
2. Лерика Лукина «Этот путь начинается здесь»
Лерика - медицинский клоун и учредитель «Центра развития медицинских клоунов». Познакомиться с её опытом, подходом к/в работе как минимум интересно.
3. Дарелл Хафф «Как лгать при помощи статистики»
Сейчас не буду о ней рассказывать, просто процитирую эпиграф к книге: «Существуют три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика».
4. Марк Хоровиц «Танец по имени мы»
Более философская книга, не все могут её осилить. Но в ней автор подробно отвечает на вопрос о силе сообщества вокруг одной идеи и как и зачем они создаются.
5. Елена Вавилова и Андрей Безруков «Нетворкинг для разведчиков»
Авторы разработали и описали по-настоящему рабочую схему развития и поддержки связей. Я её не раз рекомендовала разным знакомым и вижу, как после этого качественно увеличивается их окружение. Осталось дело за малым - сказать себе, что тоже пора и применить в своей практике :)
️6. Василий Номоконов «Не теоретик. Практический кодекс управленца»
Автор - исполнительный директор СИБУР - не только интересно познакомиться с опытом управленца такого масштаба, но и полезно.
Не все из этих книг читали? Хотите почитать, но не знаете с какой начать? - У меня в телеграм-канале можно кинуть кубик и он за вас сделает выбор.
А я расскажу в первую очередь подробнее о книге, чей номер выпадет наибольшее количество раз.
------
Если вам интересны темы клиентского сервиса и клиентского опыта, переходите в мой телеграм-канал «Сервис в деталях» , где много полезного материала, который не доходит до Дзена