«Что с Телеграмом?» - этот вопрос сейчас задает каждый второй.
Ленты новостей пестрят заголовками: «Роскомнадзор блокировка Телеграм», «сбой РФ», «замедление». Мы все видим, как Телеграм плохо работает без заветных трех букв, картинки не грузятся, а сообщения висят.
Я маркетолог с 14-летним стажем. Я пережила блокировку Нельзяграма в 2022 году, потеряв блог на 105 000 подписчиков, в который вложила 3 миллиона рублей. Поэтому у меня нет иллюзий, но есть четкий план действий.
Давайте без паники и конспирологии разберемся: грозит ли нам полная блокировка ТГ, что делать бизнесу и экспертам, и спасет ли нас отечественный мессенджер MAX.
Дежавю 2022 года: Почему нельзя хранить все яйца в одной корзине
Когда Телеграм не работает или начинает тупить, первая реакция страх. А вдруг всё?. Куда бежать?. Где теперь продавать?.
Я помню март 2022-го. Тогда все лавиной побежали в ВК, стряхивая пыль со старых страниц. ВК тогда просто лег под наплывом и упустил свой шанс. Сейчас история повторяется.
Главный урок, который я вынесла, потеряв свой блог-миллионник (в рублях): нужно стелить соломку заранее.
Неважно, что решит Павел Дуров или РКН. Важно, где находится ваша аудитория. Если у вас есть база клиентов (телефоны, email) вы неуязвимы. Если у вас только канал в одной соцсети, то вы на пороховой бочке.
Мессенджер МАКС: «Убийца» Телеграма или сырой продукт?
На фоне новостей про замедление Телеграмма все заговорили про МАКС мессенджер (ну вы поняли).
Это отечественная разработка, куда сейчас активно зовут государственные структуры и бизнес. Я, как человек, привыкший тестировать всё новое, завела там канал как только появилась такая возможность.
Мой честный отзыв про МАКС:
- Это сыро. Функционал корявый, простейший. Там нет той экосистемы ботов и удобства, к которым мы привыкли у Дурова.
- Это надежно (относительно). Его точно не заблокируют в РФ.
- Это про Б2Б и Гос. Если вы работаете с юрлицами или госсектором, вам там быть обязательно.
Стоит ли сейчас бросать всё и скачивать МАКС, переливая туда аудиторию?
Мое мнение: заведите там канал как запасной аэродром. Просто чтобы был. Но не ждите, что он заменит Телеграм завтра. Пользователи переходят туда неохотно. Нам, авторам, важно не количество скачиваний приложения, а то, сколько времени там реально проводят люди. Пока что цифры не в пользу МАКСа.
Что делать прямо сейчас? (Инструкция без паники)
Если вы читаете новости на РБК или смотрите Downdetector и у вас дергается глаз, сделайте глубокий вдох.
- Не участвуйте в истерии. Не пишите посты в духе «Ааа, мы все умрем!». Вашим читателям нужна опора, а не еще один источник тревоги.
- Диверсифицируйте. Если вы ведете только ТГ-канал, заведите страницу в ВК или Дзене. Перенесите туда контент.
- Соберите базу. Если вы эксперт, предложите подписчикам полезный файл за email или регистрацию на другой платформе.
- Установите V*N (если еще нет). Чтобы продолжать работать, даже если Телеграм блокируют.
Главный секрет: Люди покупают у людей, а не у платформ
За 19 лет ведения блогов я поняла одну вещь: площадки меняются. Был ЖЖ, был Нельзяграм, сейчас Телеграм, завтра будет что-то еще.
Меняются кнопки, но суть остается прежней.
Люди подписываются на вас не потому, что вы сидите в ТГ, а потому что вы решаете их проблемы, разделяете их ценности и являетесь для них ролевой моделью.
Если вы умеете создавать контент, который бьет в сердце, вы соберете аудиторию хоть в Яндекс Мессенджере, хоть в ТамТаме, хоть через голубиную почту.
Резюме:
Заблокируют ли Телеграм окончательно? Я не Ванга. Но я знаю точно: паника денег не приносит. Денег приносит системная работа и холодная голова.
Поэтому выдыхаем, продолжаем писать посты и на всякий случай регистрируемся на запасных площадках.
Виктория Кобилинская, маркетолог.
Больше о том, как вести блог системно и без выгорания, даже в кризис - в моем канале (ссылка в описании профиля).