Вы зашли в личный кабинет Avito в понедельник и увидели, что половина ваших объявлений снята с публикации. Или вы платите за продвижение, но конверсия упала в три раза за последнюю неделю. Это не случайность. Пока вы читаете этот текст, алгоритмы крупнейшей площадки в России проходят «тихое» обновление, которое уже ударило по тысячам микро-бизнесов. Если вы продаете товары или услуги на Avito, вы либо подстраиваетесь под новые правила до конца недели, либо теряете деньги.
Что случилось на самом деле? Не апдейт, а смена приоритетов
В середине января Avito начал масштабный ребрендинг и, что важнее, пересмотр ключевых принципов работы платформы. Официально это подается как «обновление для удобства пользователей». На практике — это фундаментальный сдвиг от «доски объявлений» к «контролируемому маркетплейсу». Новые алгоритмы модерации и ранжирования теперь жестче преследуют две цели:
- Максимальная монетизация. Бесплатный трафик становится историей. Алгоритм все чаще показывает платные объявления («Поднятие» в топ, «Выделение») даже в тех случаях, когда бесплатные карточки объективно релевантнее запросу покупателя.
- Борьба за «качество». Это самое размытое и опасное для продавца понятие. Под «низким качеством» теперь понимается не только нарушение правил, но и малейшее несоответствие внутренним, непубличным паттернам «хорошего» объявления.
Конкретно изменилось вот что:
- Модерация фото и текста стала гибридной. Раньше модератор-человек смотрел на явные нарушения. Теперь работает связка ИИ + человек. Искусственный интеллект ищет шаблоны: слишком профессиональные фото на белом фоне могут быть расценены как коммерческий товар (требуется статус «Профессионал»), а шаблонные тексты из Word — как спам.
- Ранжирование карает за пассивность. Объявление, которое не обновлялось вручную более 7-10 дней, теряет позиции в результатах поиска, даже если у него высокий отклик. Алгоритм толкает вас к платной услуге «Автоподнятие».
- Усилился контроль за дублями. Раньше система терпела 2-3 очень похожих объявления на одного продавца. Сейчас она массово снимает их, определяя дубли по сходству изображений и семантическому ядру текста.
Кого заденет в первую очередь? Не только «профессионалов»
Ошибочно думать, что новые правила бьют только по тем, кто продает оптом. Под удар попадают:
- Самозанятые и ремесленники, которые выкладывают много похожих работ (например, вязаные изделия, украшения ручной работы, мебель). Для алгоритма это «дубли».
- Небольшие сервисные компании (мастера по ремонту, клининг, установка техники), которые создают отдельное объявление под каждый район города или конкретную услугу. Теперь это риск блокировки.
- Мини-магазины в категориях «Одежда», «Электроника», «Детские товары», которые используют шаблонные описания из 1С или аналогичных сервисов. ИИ видит в этом безликость и понижает в выдаче.
- Все, кто экономил на платных услугах Avito, полагаясь на «хитрости» вроде ежедневного ручного поднятия в 8 утра. Эта стратегия перестает работать.
Что делать завтра утром: план на 3 дня
Не ждите, пока ваши ключевые объявления «лягут». Действуйте превентивно.
День 1 (Аудит и «реанимация»):
- Проверьте статус всех объявлений. Зайдите в «Мои объявления» и отфильтруйте по статусу «Снято с публикации» и «Отклонено». Это ваш первоочередной фронт работ.
- Проанализируйте причины. Если объявление снято, кликните на «Подробнее». Новая система часто дает более развернутые пояснения, например: «фото низкого качества», «подозрение на коммерческий товар», «дублирующее объявление». Зафиксируйте эти причины.
- Срочно обновите «старые» карточки. Выделите объявления, которые не редактировались больше недели. Внесите в них минимальные правки: перефразируйте одно предложение в описании, поменяйте местами две фотографии, скорректируйте заголовок. Этого достаточно, чтобы дать алгоритму сигнал об активности.
День 2 (Оптимизация контента под нового «ценителя» — ИИ):
- Фотографии. Забудьте про идеальные студийные белые фоны, если вы не оформлены как «Профессионал». Сделайте фото в «жизненной» обстановке: товар на фоне полки, в руках, в интерьере. Добавьте 1-2 фото с процессом использования или с деталями (бирка, логотип, материал). Для услуг — больше фото результата работ.
- Текст. Избегайте шаблонов. Первые две строки описания должны быть уникальными для каждого объявления. Вставляйте ответы на частые вопросы клиентов прямо в текст. Используйте подзаголовки (например, «Гарантия и возврат», «Как происходит доставка»). Это нравится и алгоритму, и живому покупателю.
- Заголовок. Не просто «Продаю iPhone 13». Добавьте ключевой для клиента аргумент: «iPhone 13, 128GB, аккумулятор 100%, в идеальном состоянии». Чем больше релевантных ключей в заголовке, тем лучше.
День 3 (Стратегия и бюджет):
- Решите вопрос с дублями. Объедините похожие товары в одно объявление с вариациями (например, «Вязаный свитер, доступны цвета: синий, серый, бежевый»). Для услуг создайте одно сильное объявление с четким структурированным прейскурантом или условиями, а не десять карточек под каждый подвид.
- Пересмотрите бюджет на продвижение. Бесплатный сыр только в мышеловке. Протестируйте платные инструменты на 1-2 самых важных для вас объявлениях. Не просто включайте «Поднятие», а используйте «Промопакеты» — они часто дают более комплексный эффект. Задайте минимальный бюджет на день (50-100 руб.) и отслеживайте отклик.
- Настройте «Автоподнятие» на ключевые позиции. Да, это капитуляция перед системой, но это рабочий способ сохранять видимость, пока вы адаптируетесь. Выберите только те объявления, которые приносят основной доход.
Риски и типичные ошибки: где все спотыкаются
- Паника и массовое создание новых объявлений. Это худшее, что можно сделать. Алгоритм сочтет это за спам-атаку и может наложить ограничения на весь аккаунт.
- Игнорирование уведомлений. В личном кабинете теперь приходят пояснения от модерации. Не закрывайте их, а изучайте. Это прямое указание на больное место.
- Конфликты с поддержкой. Писать в поддержку с гневными сообщениями «Почему удалили?!» бесполезно. Обращайтесь только с конкретными техническими вопросами, прикладывайте скриншоты и формулируйте запрос нейтрально: «Помогите понять, какое именно правило нарушено в объявлении №Х, чтобы мы могли это исправить».
- Отказ от платных услуг на принципе. Это инструмент. Им нужно учиться пользоваться. Частая ошибка — включать продвижение на все объявления разом без анализа. Начните с малого, тестируйте, смотрите статистику.
Чек-лист на каждый день для устойчивых продаж:
Чтобы оставаться на плаву, превратите эти действия в рутину:
- Утро: Быстрая проверка статусов объявлений, ответы на новые сообщения в течение часа (это влияет на ранжирование).
- День: Ручное обновление 3-5 старых объявлений (просто зайти и нажать «Изменить» → «Сохранить»).
- Вечер: Анализ статистики по просмотрам и откликам в карточках. Какое объявление «просело»? Почему?
- Раз в неделю: Редактура текстов и фото в 2-3 ключевых объявлениях на основе анализа частых вопросов от клиентов.
- Раз в месяц: Пересмотр стратегии продвижения. Какие платные инструменты окупились? От каких стоит отказаться?
Финал. Эти изменения на Avito — не конец света, а болезненный, но закономерный переход. Платформа борется за качественный контент и свой доход. Ваша задача — играть по новым правилам, оставаясь эффективным. Самый опасный вариант сейчас — ничего не менять и надеяться, что «пронесет». Не пронесет.
А вы уже заметили снижение просмотров или снятие объявлений? С какими новыми причинами модерации столкнулись? Поделитесь в комментариях — обмен опытом поможет всем быстрее адаптироваться.
Подпишитесь на канал, чтобы первыми получать разборы таких «тихих» апдейтов, которые экономят нервы и деньги малому бизнесу.