Часто мы говорим о гибкости малого бизнеса как о его главном преимуществе. Но сегодня хочу поделиться историей, которая действительно восхищает. В моём маленьком городе есть небольшой магазин. В нём продаётся всего понемногу: косметика, игрушки, украшения, парфюм и многое другое. Однажды на кассе хозяйка предложила мне оставить номер телефона для рассылки. Я по привычке приготовилась искать QR-код или вбивать в поисковике название сайта, но хозяйка достала тёмно-синюю тетрадь и ручку. Честно признаюсь, про себя я усмехнулась. Но серьёзная хозяйка записала номер и попросила расписаться в согласии на рассылку. Через 15 минут меня добавили в чат WhatsApp. В чате было всего 300 человек, не было прогревов и дожимов. Были просто фото товара и цена. Спустя три месяца этот мессенджер притормозили. Прошла неделя, и я заметила, что в Телеграме появился закрытый канал с таким же названием и тем же контентом. Знаете, сколько в нём было подписчиков? 297! Всего три человека не перешли за хозяйко