Ситуация произошла в МФЦ сегодня (25.02.2026) по адресу ул. Маршала Ерёменко, 60А, Смоленск. Сидела в очереди, ждала своё время приема. Подошла уборщица с тряпкой, и намеренно начало пихать деревянную швабру с тряпкой под ноги мне и матери. Не рядом, а именно под ноги. Я сказала, что не нужно мыть прямо около меня, т. к. у меня аллергия на хлорку. На что получила ответ в очень грубом тоне: "и что, что аллергия, значит ноги подняла". Я опешила от такого отношения, во время чего она силой помыла около меня и ушла. Отвратительное ощущение об персонале, работающем в МФЦ. Просьба предпринять меры.