В пресс-службе Налогового комитета Республики Узбекистан сообщили, что в Федеральной налоговой службе России начался рабочий визит делегации Налогового комитета Узбекистана. Визит проходит в Москве и направлен на изучение практического опыта российских коллег по отдельным направлениям налогового администрирования и взаимодействия с налогоплательщиками.
По информации ведомства, в первый день рабочей программы стороны обсудили вопросы налогового контроля доходов блогеров и иных лиц, осуществляющих деятельность в сети Интернет. Данное направление в настоящее время имеет особое значение для налоговых органов, поскольку цифровая экономика и онлайн-форматы занятости продолжают расширяться, а вместе с этим увеличивается число граждан и субъектов, получающих доходы через интернет-платформы, социальные сети и иные цифровые каналы.
В ходе обсуждений отдельное внимание было уделено подходам к выявлению и учету соответствующих доходов, а также вопросам правоприменительной практики в отношении деятельности, осуществляемой в онлайн-среде. Рассмотрение таких тем позволяет изучить механизмы налогового контроля в сегменте, где быстро меняются формы занятости, модели монетизации и способы взаимодействия с аудиторией. Для налоговых органов это связано с задачами обеспечения полноты учета доходов, соблюдения налогового законодательства и формирования понятных правил для участников цифрового рынка.
Как отметили в Налоговом комитете, важной темой переговоров также стало взаимодействие с медиасообществом в целях популяризации бренда налоговой службы, повышения открытости и укрепления доверия граждан. В современных условиях информационная работа рассматривается как существенный элемент деятельности государственных органов, поскольку качество коммуникации напрямую влияет на уровень информированности населения, понимание налоговых требований и отношение граждан к проводимым реформам в сфере администрирования.
Стороны обсудили подходы к выстраиванию публичной коммуникации, разъяснительной работе и формированию открытого диалога с обществом. Такая практика имеет значение не только для оперативного информирования налогоплательщиков, но и для профилактики нарушений, поскольку доступные разъяснения и прозрачная коммуникация способствуют более точному исполнению налоговых обязательств и снижению числа спорных ситуаций.
Кроме того, по данным пресс-службы, российские специалисты представили делегации Узбекистана практики внедрения сервисно-ориентированных подходов в работу налоговых органов. Речь идет о решениях, направленных на создание удобных услуг, понятных процедур и комфортного взаимодействия с налогоплательщиками. Подобные подходы ориентированы на упрощение получения государственных услуг, сокращение издержек времени при выполнении налоговых процедур и повышение качества обслуживания граждан и бизнеса.
Сервисная модель в работе налоговых органов, как правило, предполагает развитие цифровых инструментов, стандартизацию процессов, улучшение пользовательского опыта и повышение доступности разъяснительной информации. Изучение таких практик в рамках рабочего визита может быть полезно для дальнейшего совершенствования налогового администрирования, особенно в части работы с физическими лицами, самозанятыми, субъектами малого бизнеса и новыми категориями налогоплательщиков, связанными с цифровой экономикой.
В Налоговом комитете Республики Узбекистан подчеркнули, что обмен опытом с российскими коллегами позволит изучить наиболее эффективные решения и рассмотреть возможности их дальнейшего применения в деятельности налоговых органов страны. Полученные в ходе визита материалы и практические подходы могут быть использованы при совершенствовании контрольных механизмов, развитии сервисных услуг и укреплении коммуникации с налогоплательщиками на основе современных стандартов открытости и удобства взаимодействия.