Дочитайте до конца, чтобы проверить свою форму оплаты и не получить штрафы из-за одной маленькой галочки.
Когда клиент нажимает кнопку «Купить» или «Записаться», он передает вам свои данные. И в этот момент на сайте должно быть Согласие на обработку персональных данных. Без него любая форма сбора контактов — это прямое нарушение.
Главное правило — кликабельность
Мало просто написать: «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь...». Текст согласия и оферты должны быть кликабельные. Человек должен иметь возможность открыть документ и прочитать его до того, как отдаст вам свои деньги или телефон. Прочитает он его или нет - его выбор, но вы обязаны предоставить доступ.
Ловушка «заранее поставленной галочки»
Внимание! Галочка оферты и согласия не должна стоять заранее. Согласие клиента должно быть осознанным и явным. Это значит, что он должен сам кликнуть мышкой или нажать пальцем. Пока он это не сделал, кнопка оплаты или записи не должна срабатывать.
Что должно быть внутри согласия? В этом документе мы четко прописываем:
• Какие именно данные мы берем (ФИО, почта, телефон).
• Для чего мы их берем.
• Кому можем передать (например, сервису рассылок или платежной системе). Если этого нет — согласие считается недействительным.
А что, если проигнорировать?
Роскомнадзор сейчас очень внимательно следит за «формами захвата» на сайтах. Штрафы за неправильную работу с персональными данными растут, и отсутствие одной правильной связки «кнопка + галочка + ссылка» может обойтись очень дорого.
Хотите проверить свой сайт?
Если вы не уверены, правильно ли у вас настроены формы оплаты и защиты данных, лучше подстраховаться сейчас, чем потом оправдываться перед проверяющими.
На консультации я помогу привести ваш сайт в полный юридический порядок, чтобы вы спокойно занимались продажами. Пишите в телеграм «Сайт»