Потребительский регулятор штата Алагуас (Procon-AL) оштрафовал Apple на 101 627,50 бразильских реала (примерно $20 000) за продажу iPhone без адаптера питания в комплекте. В решении говорится, что зарядное устройство признаётся «незаменимым предметом для нормального использования продукта».
По оценке Procon-AL, переложив на покупателя обязанность отдельно приобретать необходимый аксессуар, компания нарушает принципы объективной добросовестности, прозрачности и учитываемой законом уязвимости потребителя. Изначально размер санкции был около $12 000, но его увеличили из‑за «отягчающих обстоятельств» и отсутствия попыток Apple урегулировать претензию.
Конфликт вокруг комплектных зарядок длится в Бразилии уже несколько лет. В 2022 году федеральное Министерство юстиции приостанавливало продажи iPhone в стране по той же причине, а годом ранее Apple уже получала штраф примерно на 2 миллиона долларов за отказ включать адаптер в коробку.
С учётом нового решения бразильскому подразделению Apple отвели 20 дней на подачу апелляции. Если компания проиграет и на этот раз, сумма штрафа будет дополнительно скорректирована с учётом инфляции по индексу IPCA-E, применяемому в Бразилии.