%) КЛИЕНТ УШЁЛ С САЙТА. ВЫ ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТЕ, НА КАКОМ ШАГЕ. ИИ СТРОИТ КАРТУ КЛИЕНТСКОГО ПУТИ И ПОКАЗЫВАЕТ, ГДЕ ЛОМАЕТСЯ КОНВЕРСИЯ Customer Journey Map — карта всех точек взаимодействия клиента с вашим бизнесом: от первого касания до повторной покупки. ИИ анализирует поведение пользователей на каждом этапе, находит барьеры и предлагает решения. Где клиент «застревает»? Где уходит? Что нужно изменить, чтобы он дошёл до оплаты? Что уже работает: 🔹 Komanda.ai (ИИ Маркетолог) — автоматическое построение CJM, анализ всех точек контакта, обнаружение узких мест, план оптимизации. 🔹 Markswebb — профессиональное исследование CJM: сравнительный анализ с конкурентами, приоритизированный план действий. 🔹 Servizoria — полный анализ пути клиента, выявление барьеров, оптимизация с учётом бизнес-процессов. Только 11% опрошенных интересуются CJM — а зря. Часто проблема не в продажах и не в трафике, а в том, что клиенту просто неудобно у вас покупать.