Можно ли доверять нейросети в вопросах, касающихся личной жизни? Многие обращаются к искусственному интеллекту с подобными запросами. Один молодой человек, например, написал в чат-бот: «бросила девушка, что мне делать». ИИ выразил сочувствие и предложил свои рекомендации.
Психолог Марина Муравьева предупредила, что опасность заключается в умении ИИ подыграть и втереться в доверие. По ее слоавм, взаимодействие с нейросетью может быть обманчиво: эта технология способна сыграть на доверии пользователя, что несет определенные риски.
Например, если кто-то, переживший разрыв с любимым человеком, назовёт своего бывшего партнера «козлом» и опишет ситуацию нейросети, она может предложить советы, основываясь лишь на предоставленной информации. Но сама нейросеть ничего дополнительно не знает о ситуации или личности, которую ей описали. Реальность же зачастую сложнее, пояснила эксперт в беседе с KP.RU.
Она подчеркнула, что процесс работы психолога куда сложнее. Назначение ярлыков и быстрого диагностирования неэффективно. Специалист должен учитывать индивидуальные защитные механизмы и реакции человека на стресс. Важнее всего личностный подход, считает Муравьева.
По ее словам, хотя нейросеть воспринимается как спасение, она не заменит живого межличностного общения и эмоциональной близости.