С 1 марта 2026 года вступают в силу поправки в Закон «О защите прав потребителей» (Федеральный закон от 08.08.2024 № 266-ФЗ), которые уточняют требования к информации, размещаемой для покупателей на вывесках, указателях и в других общедоступных местах. Документ вносит изменения в статьи 8 и дополняет закон новой статьей 10.1.
Что меняется?
Новые правила детально прописывают, как именно должна доводиться до потребителей так называемая «публичная информация» — та, что не является рекламой, но размещается для всеобщего обозрения в местах оказания услуг (магазинах, мастерских и т.д.). Речь идет о вывесках, информационных табличках, указателях, надписях на внешних поверхностях зданий и других носителях, за исключением рекламных конструкций.
Главное требование: русский язык — основа
Ключевое положение новой статьи 10.1 гласит: информация для потребителей в таких местах в обязательном порядке должна быть выполнена на русском языке как государственном языке РФ.
При этом закон допускает использование языков республик и других народов России, но с важным условием. Текст на национальном языке должен:
- быть идентичным по содержанию русскоязычному тексту;
- быть равнозначным по размещению и техническому оформлению.
Таким образом, акцент делается на приоритете русского языка, но сохраняется возможность для регионов использовать свои языки на равных условиях.
Иностранные языки — по желанию
Что касается иностранных языков, то их использование на вывесках и табличках остается правом, а не обязанностью бизнеса. Предприниматель может по своему усмотрению добавить перевод на английский, китайский или любой другой язык, но только дополнительно к обязательному тексту на русском.
На что нововведения не распространяются?
В законе специально оговорено, что новые правила не касаются:
- фирменных наименований и товарных знаков (они могут использоваться в оригинальном виде);
- случаев, регулируемых техрегламентами и правом Евразийского экономического союза.
Суть изменений
Поправки систематизируют и уточняют давно действующую норму об использовании государственного языка. Для потребителя ничего принципиально не меняется — он по-прежнему будет видеть всю ключевую информацию на русском. Для бизнеса же новые правила устанавливают более четкие ориентиры по оформлению вывесок, особенно в национальных республиках, исключая возможные разночтения. Главное, что нужно запомнить: русский текст обязателен и является основным, а национальные и иностранные языки могут его сопровождать.
