Основатель сети «Додо Пицца» Фёдор Овчинников 25 февраля вновь обратился к гостям и партнёрам на фоне резонансной истории, развернувшейся после случая в Челябинске, где курьера уволили после того, как он накрыл собаку фирменным пледом. Он призвал не доверять слухам и фейкам, которых сейчас много в сети, и поделился позицией компании.
По словам Овчинникова, после инцидента в Челябинске приняты системные меры, чтобы подобное не повторялось.
«Компания уже много лет на уровне всей сети занимается благотворительностью. И, конечно, мы будем теперь всегда заботиться о судьбе Додобони из Челябинска», – написал в своём телеграмм-канале Фёдор Овчинников.
Отдельно он остановился на решении не увольнять управляющую пиццерией, несмотря на волну негатива в интернете.
«Мы не пошли на поводу настроений и не уволили управляющую пиццерией, чтобы погасить негатив в Интернете. Это принципиальное решение. Во-первых, все могут ошибаться. Во-вторых, мы не ищем «козлов отпущения» и считаем необходимым защитить человека от травли и сделать системные выводы. Важно! Управляющая пиццерией не является ни чьей родственницей. Это молодая мама, от доходов которой зависит благополучие её семьи. Юля для нас также важна, как и любой другой сотрудник сети», – отметил основатель.
Овчинников также предупредил о появлении фейковых скриншотов внутренних чатов и поддельных аккаунтов управляющей, призвав не верить им.
«На волне негатива появились фейковые скриншоты «внутренних чатов Додо», где якобы наши сотрудники предлагают травить собак, фейковые аккаунты Юлии, управляющей пиццерией, с фейковыми ответами. Все это уже делают не люди, которым небезразлична судьба собаки», – говорит предприниматель.
Кроме того, основатель поддержал сотрудников сети, подчеркнув, что текущий негатив не является оценкой их работы.
Фёдор Овчинников лично принёс извинения уволенному курьеру за неподобающий тон внутренней коммуникации и позже заявил, что сделает кафе по всей сети пет-френдли.
Ранее «Урал-пресс-информ» подробно рассказывал историю Додобони, которая полтора года была любимицей челябинского кафе.
Автор: Арина Будзиевская