Маркетплейсы прочно вошли в нашу жизнь. Вместо того, чтобы бегать по магазинам, подавляющее большинство россиян теперь заказывают нужный товар на Вайлдберриз или Озон.
Мы тоже не исключение. В последнее время эти торговые площадки заполонили продавцы из Китая, на радость покупателям и на горе нашим отечественным торговцам, так как цены на их барахло существенно ниже привычных.
Недостаток один - долго ждать, пока заказанный товар придет в пункт выдачи. Ну и прийти может не совсем то, что ожидалось. Ладно, там размер не тот пришел или качество не соответствует, так ведь еще может случится такое, что покупали одно, а китайский селлер имел ввиду другое. Прям трудности перевода какие-то...
Забавная история произошла с нами на днях.
Муж у меня старый прожженый меломан, обладает довольно внушительной коллекцией на CD, предпочтения - The Beatles, Rolling stones, Pink Floyd и прочие "старички-ветераны" рока.
Диски раньше целенаправленно им искались, приобретались в специализированных магазинах типа "Трансильвания" и прочих. Особо редкие издания покупались с рук, на барахолках и даже выменивались.
Но прогресс на месте не стоит, сейчас какие то нужные ему позиции ищет на ОЗОНе, который его несказанно радует демократичными ценами. Недавно купил вот такой CD.
А на днях, снова бродя по просторам площадки в поисках интересненького, он набрел вот на такое предложение:
Цена сказка. В карточке указано что это
Эксклюзивный запечатанный альбом
Pink Floyd The Dark Side of
the Moon 2016 roда Ha CD.
Помещённый в рамку, для того, чтобы повесить всю эту красоту на стену.
Вроде без подвоха - написано же - "запечатанный альбом". В целом, довольно внятное описание, грамотно изложенное на русском языке. То есть не как в Китае или Таиланде в ресторанных меню называют яичницу с базиликом - "Запеченные яйца Василия". А довольно понятно изложено, что это предлагается альбом и ничто другое. Конечно этот альбом в рамке мы заказали. Муж уже мечтал куда пристроит это произведение искусства на стену.
Как истинный меломан он любит украшать наше жилище вот такими постерами. И даже делает их сам.
Но не тут то было...
На следующий день прилетело сообщение от продавца.
В итоге переписки выяснили что продаётся рамка с вставленной туда бумажкой. Про рамку, кстати в описании товари - ни слова!
Хорошо, что китаец оказался порядочным и сразу сообщил, что продается только рамка для фото. К слову сказать, про рамку в карточке товара нет ни слова.
Зачем только составлять такие описания - мне лично, непонятно. Чтобы что? Получить оплату и потом оформлять возврат? Отправить покупателю за тридевять земель, потратившись на доставку и растаможку, и получить опять таки возврат, и вдобавок возмущенные претензии?
Хочется думать что это не обман покупателя, а всего лишь трудности перевода . Русский язык довольно сложный для иностранцев. И китайцы не заметили разницу между словом ЗАПЕЧАТАННЫЙ ( то есть закрытый в упаковке) или НАПЕЧАТАННЫЙ (напечатан на листочке бумаги) Получается всего лишь одна буква поменяла весь смысл. Но всё же, про рамку то стоило написать в карточке товара в первую очередь. Получается схитрили.
Конечно от покупки мы отказались, кому нужна просто рамка с "декоративной картинкой". Деньги за нее уже вернулись на счет. Товар с продажи вроде сняли, ссылка сейчас не актива. Спасибо, что хоть продавец оказался вменяемым и сразу предупредил что есть что, и "это вам не это"😁
Муж конечно расстроился, но ненадолго. Хуже, если б ждал 3 недели, а потом получил бы ненужную рамку.
А вы сталкивались с заказами из Китая, когда привозили в пункт выдачи "пальто да не то"?