С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные Федеральные авиационные правила, которые существенно расширяют права пассажиров.
Как следует из документа, опубликованного на портале правовой информации, теперь при опоздании вылета хотя бы на 30 минут пассажир имеет право отказаться от полета и получить возврат средств.
Кроме того, если пассажир опоздал на первый рейс, его билеты на второй и последующие рейсы сохраняются.
Обновленные федеральные правила также четко регламентируют обязанности авиаперевозчиков по обеспечению пассажиров питанием и водой.
При задержке на 2 часа воду обязаны предоставить в течение часа, а при ожидании 4 часов – горячее питание в пределах 2 часов.
Ожидается, что нововведения усилят защиту прав россиян, повышая прозрачность и справедливость воздушных перевозок.