С начала этого года провели 80 обследований общественно-деловых зон и 234 проверки многоквартирных домов, однако обращения граждан всё ещё поступают. Значительная часть вопросов связана с жилыми высотками, где управляющие компании обязаны убирать снег, если он опасно нависает или достигает 30 сантиметров в высоту.
«В результате обследования выявлено 16 нарушений. 16 предостережений выдано управляющим компаниям и одно предписание. Кроме выданных предостережений, проводится профилактическая беседа. Приглашаем директоров управляющих компаний на проведение профилактических бесед. По истечении 10 дней мы выезжаем и проверяем с момента выдачи предписания, с момента регистрации снежных куч», - озвучила начальник отдела муниципального жилищного контроля контрольного управления Сургута Светлана Зенина.
Специалисты администрации города регулярно проводят обследования жилых домов на предмет качественной уборки снега с крыш и во дворах. Если выявлены нарушения, то управляющей компании выдаётся предписание с требованием выполнить очистку от снежных масс. Кроме того, контроль за такими объектами ведёт служба жилищного и строительного надзора. Но лучше всего сначала обратиться в свою управляющую компанию, отмечают сотрудники мэрии. Если же УК не реагирует на жалобы, тогда уже можно идти в другие инстанции. Важно знать, что обращения жителей не остаются без ответа и внимания властей.
«Поступают обращения и через мессенджеры, и официальные, пишут и на электронный адрес администрации города. Такие обращения тоже рассматриваются, они поступают в работу. То есть, такового чёткого регламента нет, мы не тянем. Как обращение поступает, мы сразу отдаём его в работу», - рассказала заместитель директора департамента городского хозяйства Сургута Галина Набиева.
Не только крыши и козырьки могут представлять опасность для людей и машин. Скопившийся на наружных подоконниках снег и лёд — тоже серьёзная проблема. Если за кровлю и верхние балконы ответственна управляющая компания, то за отливы — сами жильцы. И тут важно понимать: если с подоконника, балкона или кондиционера собственника квартиры упадёт сосулька, нанесёт ущерб человеку или повредит машину, нести ответственность придётся хозяину жилья. И появится необходимость возмещать ущерб, а в худшем случае — отвечать по уголовной статье.