Discord пересмотрел планы по глобальной проверке возраста и перенёс полноценный запуск системы на вторую половину 2026 года после жёсткой критики со стороны сообщества. Пользователи были возмущены перспективой загружать государственные удостоверения личности или проходить биометрическую проверку лица, особенно на фоне прошлогодней утечки данных, когда были скомпрометированы документы примерно 70 000 человек, уже предоставивших свои ID компании.
Технический директор Discord Станислав Вишневский признал, что компания допустила ошибки в том, как представила новую систему. По его словам, объяснения были настолько размыты, что многие решили: без загрузки паспорта или скана лица сервисом пользоваться будет просто нельзя. Вишневский подчеркнул, что такого требования не планировалось, однако компания плохо донесла детали.
Он отдельно уточнил, что более чем для 90% пользователей никакой ручной проверки возраста не потребуется. Discord уже использует внутренние алгоритмы, которые определяют возрастные группы по так называемым сигналам на уровне аккаунта – например, по сроку существования профиля или наличию привязанного платёжного метода. При этом эти системы, по словам компании, не читают личные сообщения и не анализируют приватные беседы.
Для небольшой группы пользователей, которым всё же понадобится ручное подтверждение возраста, Discord намерен предложить несколько вариантов. Среди них рассматривается верификация с помощью банковской карты, что позволит подтвердить совершеннолетие без передачи биометрии или загрузки государственных удостоверений. Таким образом, компания пытается ответить на основной страх аудитории – необходимость делиться чрезмерно чувствительными данными ради доступа к сервису.
Ещё один важный обещанный шаг – повышение прозрачности. Discord собирается раскрыть информацию о компаниях‑подрядчиках, которые занимаются верификацией, подробно объяснить принципы работы автоматических систем и отдельно включить данные о проверке возраста в регулярные отчёты о прозрачности. Так платформа надеется вернуть доверие пользователей, пошатнувшееся после неудачного анонса и прошлогодней утечки.