Удивительная история произошла на Урале! Одну из крупнейших сетей быстрого питания в России – «Додо пиццу» – внезапно начали «отменять» по всей стране после того, как стали известны подробности о поведении одного из начальников этого заведения.
По данным SHOT, там уволили курьера по имени Михаил после того, как он укрыл пледом местную собаку по кличке Додобоня в 20-градусный мороз. Она забилась в угол и лежала на холодной плитке. Сотрудник решил согреть её хоть как-то, чтобы животное не замёрзло насмерть. И в тот же день его уволили. Дворняжка была давно знакома всем работникам точки: полтора года она приходит к пиццерии погреться. По словам местных, она добрая и ласковая, никогда не заходила внутрь и никому не мешает. Сотрудники ухаживали за ней: подкармливали, наливали водички и укрывали её пледом от холода. В итоге собака стала неким «талисманом» точки и ей дали кличку — Додобоня.
Однако, потом о ситуации узнало начальство и выразило недовольство. С одной стороны – начальников понять можно: они всегда боятся «как бы чего ни вышло». А тут, вроде как, животное, даже ещё и бездомное, даже ещё и в точке общепита. А ну как начнутся придирки со стороны СЭС и так далее? В общем, опасения вроде бы не беспочвенные… Но, с другой стороны, действия последовали слишком жёсткие. Народ их не оценил.
Как рассказал сам Михаил, всё изменилось после того, как в заведение пришло другое руководство, а вместе с ним — и ценности. По словам сотрудников, новая управляющая 32-летняя Юлия поставила ультиматум: «Кто укроет собаку — окажется на улице вместе с ней». Так и получилось: добродушный поступок курьера попал на камеру, его уволили по статье «Порча имущества» за плед и внесли в чёрный список.
И тут началось то, о чём в России, почему-то, часто забывают! Хотя в той же Америке, где компании уже не раз «обжигались» на подобных историях, давно усвоили, что не надо шутить с общественным мнением. Короче говоря, вдруг выяснилось, что помимо СЭС и прочих руководителей, есть ещё и простые люди, которые могут дать такой ответ, что заведению мало не покажется. И тогда начался другой разговор.
В «Додо Пицце» заявили, что обсудили вопрос коммуникации с управляющей, которая написала гневное сообщение, и сделали выводы. Они уверяют, что курьера уволили не из-за внимания к собаке, а якобы из-за многократных опозданий и прогулов. В разговоре с SHOT основатель сети Фёдор Овчинников сообщил, что он «сейчас за границей и ничего не знает». И бросил трубку. А управляющая, которая уволила Михаила, отказалась от комментариев.
Не устаёт поражать то, как до сих пор реагируют в подобных ситуациях некоторые корпорации. Любой ценой стоять на своём, «не отступать и не сдаваться», а то не дай бог некий «авторитет» уронят. В итоге скандал быстро вышел за границы Урала, и теперь по всей стране начинают «отменять» заведение, и говорить, что не будут там делать заказы, пока курьера не вернут, а начальницу – наоборот не уволят.