Жительница Сыктывкара не смогла добиться компенсации от авиакомпании после отказа в посадке на рейс Хургада — Москва. Суд пришёл к выводу, что решение о недопуске пассажирки на борт было законным.
Женщина обратилась с иском к «Аэрофлоту», потребовав возместить стоимость авиабилетов и компенсировать моральный вред. По её словам, в аэропорту Хургады представители перевозчика сняли её с рейса, сославшись на состояние алкогольного опьянения, с чем истец была не согласна.
В суде заявительница пояснила, что алкоголя перед полётом не употребляла. Шаткость походки, по её утверждению, была связана с травмой ноги — переломом, полученным несколько лет назад. При этом, как настаивала истец, иных признаков опьянения сотрудники авиакомпании не выявили, а отказ в перелёте она посчитала неправомерным.
Изучая материалы дела, суд отметил, что воздушное законодательство не устанавливает конкретных показателей содержания алкоголя в крови, при которых пассажир подлежит недопуску на борт. Основанием для отказа в перевозке является подтверждённый факт употребления алкоголя и невыполнение законных требований представителей авиакомпании.
В ходе разбирательства были исследованы рапорты бортпроводников и служебные документы по рейсу. В них зафиксированы признаки алкогольного опьянения пассажирки, включая запах алкоголя, громкую и несвязную речь. Эти сведения были отражены и в срочном сообщении по рейсу.
Кроме того, суд допросил свидетеля, который сообщил, что видел группу пассажиров, неоднократно посещавших бар и магазин «duty free» в аэропорту. По его словам, участники компании распивали алкоголь, громко общались, а одну из девушек впоследствии не допустили к посадке, так как ей было сложно стоять и говорить.
Суд также учёл, что при покупке билета пассажирка согласилась с правилами воздушных перевозок, которые допускают отказ в перелёте при нахождении человека в состоянии алкогольного опьянения. В результате суд признал действия авиакомпании правомерными.
Исковые требования были оставлены без удовлетворения. Решение суда вступило в законную силу.
Напомним, что жителям Коми напомнили о правах пассажиров при задержке и отмене рейсов
Фото: Freepik