Давайте уберём кино и футуризм. Представим сухую управленческую логику. Есть собственник. Он считает экономику.
и если робот:
➖не просит отпуск
➖не болеет
➖не требует индексации
➖не уходит в декрет
➖не спорит
➖не “выгорает”
➖не влияет на атмосферу в коллективе
И если его совокупная стоимость владения (покупка + обслуживание + амортизация) становится ниже, чем ФОТ с налогами и рисками - решение будет принято.…Без эмоций.
Экономика замены: почему соблазн будет огромным
Компания Boston Dynamics уже демонстрирует гуманоидные решения. За ними стоят такие игроки, как Hyundai Motor Company - а это не стартап-энтузиасты, а системные корпорации. Когда цена опустится до условных $20-30 тысяч, при сроке службы 7-10 лет, при круглосуточной работе - расчёт станет простым:
❌нет социальных взносов
❌нет текучки
❌нет простоев из-за человеческого фактора
❌нет затрат на подбор
❌нет обучения “с нуля”
Даже если робот стоит дорого, он может оказаться дешевле человека в горизонте 5 лет.
И вот здесь начинается тревожный момент.
Высвобождение рабочей силы: не гипотеза, а вероятный сценарий
Если массовая роботизация пойдёт быстро: производство, логистика, склад, ритейл, HoReCa, сфера услуг.
Да, кассиров уже частично заменили.
Да, официанты-роботы уже есть.
Да, автоматические кухни тестируются.
Но ключевое - масштаб.
Если переход будет быстрым, часть людей окажется не просто “в переходе”, а вне системы.
И это уже не технологический, а социальный вопрос.
Реалистичный сценарий: люди станут обслуживающим контуром
Скорее всего, произойдёт не полная замена, а иерархическое смещение:
Раньше люди обслуживали оборудование. Потом люди управляли автоматизированными линиями. Дальше люди будут обслуживать роботов.
То есть произойдёт:
🔹 Сжатие числа операционных рабочих мест.
🔹 Рост инженерных и сервисных ролей.
🔹 Повышение требований к квалификации.
И вот здесь главный риск: не все смогут перейти.
Что меня (и вас) беспокоит больше всего
Не сам факт роботизации, но скорость и способ внедрения.
Собственник действует рационально. Если это дешевле - он внедрит. Но если каждый собственник будет действовать только в рамках своей P&L, без системной координации, общество может получить:
👉рост структурной безработицы
👉усиление социального расслоения
👉падение покупательной способности
👉напряжённость
Экономика без потребителя не работает. Если люди теряют доход - рынок сжимается.
Кто должен регулировать?
Вот здесь начинается самый важный разговор.
1️⃣ HRD на местах?
HRD может:
✅планировать переквалификацию
✅запускать внутренние академии
✅перестраивать структуру
✅готовить переход
Но он не регулирует рынок труда страны. Он регулирует компанию.
2️⃣ Государственная политика?
Если роботизация станет массовой, потребуется:
👆налоговая модель для роботизированных производств
👆программы переобучения
👆стимулирование новых отраслей
👆социальные механизмы поддержки
Это уже макроуровень.
3️⃣ Общий курс бизнеса?
Возможно, понадобится новая корпоративная этика: не просто “сократить ФОТ”, а “переупаковать людей в новые роли”. И вот здесь возникает зрелость бизнеса.
А если собственники не будут “аккуратны”?
Честно? Большинство будет считать экономику. Если робот окупается - его поставят.
История индустриализации показывает: технологии внедряются не тогда, когда общество готово, а когда они экономически выгодны.
Что будет с продавцами, официантами, барменами?
Часть ролей действительно уйдёт. Но полностью человек в сервисе исчезнет вряд ли:
-премиальный сегмент останется человеческим
-сферы, где важна эмоция, останутся человеческими
-сложные нестандартные задачи останутся человеческими
Массовый сегмент - автоматизируется.
Куда пойти людям?
Вот главный вопрос. Возможные направления:
👉техническое обслуживание роботизированных систем
👉программирование
👉контроль качества
👉проектирование
👉креативные индустрии
👉персонализированные услуги
👉управление
Но это требует:
👆образования
👆времени
👆ресурсов
👆адаптационной политики
И не все смогут быстро перестроиться.
Самый честный вывод
Да, высвобождение рабочей силы будет. Да, соблазн для собственников будет огромным. Да, часть людей окажется под ударом.
Но! Полной замены человечества не будет. Будет перераспределение ролей.
Вопрос не в том, произойдёт ли это.
Вопрос - насколько управляемым будет переход.
И, возможно, сейчас важнее не обсуждать “роботы против людей”, а начинать системно готовить людей к миру, где: роботы - норма, а человеческая ценность - в управлении сложностью.
И вот здесь, как ни странно, роль стратегического HRD становится не слабее. Она становится критической, потому что если собственник видит только цифру, кто-то должен видеть последствия.