Вспомнилась история, которая как-то со мной произошла.
В ВТБ была ипотека. Потом рефинансировался в сбер, с более кошерным процентом. В ВТБ все закрыл, полностью. И счета, и карты - не люблю держать лишние.
Конечно же подавали с женой на налоговый вычет. Сколько-то лет подавали, все нормально (уже в сбере). Тут внезапно потребовалась справка о процентах из ВТБ. У нас она где-то была распечатана, но видимо продолбали. Но, думаю, в чем проблема? Съезжу, получу. ФИгня, перед сменой на 20 минут заскочу, ага.
Приехал, дождался своей очереди, говорю операционистке, что мне надо. Даю паспорт, она все проверяет. Говорит - распечатать стоит 20 рублей (или что-то в таком духе. Сумма небольшая. Конечно, сам факт того, что надо было платить за распечатку выгрузки из БД поражает, но фиг с ними, некошерными). Достаю карту сбера, оплатить. Операционистка мне - а безналом нельзя, только с того счета, который привязан к ипотеке. Охреневаю. Пытаюсь понять всю глубину происходящего арт-хауса (чтоб получить справку о процентах по закрытому счету нужно положить денег на закрытый счет. Но так как он закрыт - это нельзя сделать. И справку не получить.).
Спрашиваю, может можно просто налом оплатить? Нет, говорит. Только со счета. Пробую объяснить, что мне нафиг не сплющился счет, восстанавливать его не буду. Но справка нужна.
Операционистка зовет старшую смены (или как их надсмотрщиков там кличут?).
Приходит надсморщица - диалог повторяется. У меня начинает подгорать, потому что приключение на 20 минут уже растянулось на добрых полтора часа, и грозит растянуться дальше. По результату диалога старшая звонит кому-то по телефону и просит меня еще подождать. Что поделать, сажусь в кресло и жду. Минут через 10 приходит самый старший надсмотрщик. Выслушивает меня. Спрашивает, точно не хочу вернуть счет. Думаю - нет, блин, я просто так тут просираю утро перед работой, повыеживаться решил. Но вслух говорю что не хочу. Без мата, по крайней мере словами. Скорее всего весь мат вышел через взгляд, так что самый старший уходит где-то на полчаса и приносит мне ИХ! - два распечатанных листочка в двух экземплярах с подписями. Приносит в файлике, чуть ли не на подносе. Бесплатно.
И вот я до сих пор не могу понять, что это было - что за арт-хаус с наступанием на свои же пальцы, и почему такая простая, казалось бы, операция, растянулась больше чем на 2 часа.