Ранее в этом месяце OpenAI запустила новую платформу OpenAI Frontier для предприятий с целью создания агентов и управления ими, но операционный директор OpenAI Брэд Лайткэп заявил, что бизнес еще не увидел массового внедрения ИИ. «Одна из интересных вещей и часть вдохновения для работы, которую мы в последнее время проводим вокруг OpenAI Frontier, заключается в том, что мы еще не видели, что корпоративный ИИ по-настоящему проник в бизнес-процессы предприятий», — сказал он. — techcrunch.com
«Одна из интересных вещей и часть вдохновения для работы, которую мы в последнее время проводим вокруг OpenAI Frontier, заключается в том, что мы еще не видели, чтобы корпоративный ИИ по-настоящему проник в бизнес-процессы предприятий», — заявил исполнительный директор по ИИ в кулуарах Индийского саммита по ИИ, прошедшего на прошлой неделе в Нью-Дели.
«У вас есть по-настоящему мощные системы ИИ, которыми любой человек может пользоваться в личном качестве. А предприятия — это крайне сложные организации с большим количеством людей, команд, которые должны работать сообща, с большим объемом контекста. Существуют очень сложные цели, которых необходимо достичь с использованием множества различных систем и инструментов».
Много говорят о том, что ИИ-агентызахватывают бизнес-процессы и утверждают, что «SaaS мертв». Хотя эти прогнозы время от времени влияли на акции SaaS-компаний, они на самом деле не сбылись. Фактически, Лайткэп сказал, что в прошлом году OpenAI был активным пользователем Slack, что указывает на то, насколько сильно ИИ-компании по-прежнему зависят от традиционного корпоративного программного обеспечения.
В январе финансовый директор OpenAI Сара Фрайар сообщила о росте выручки компании, и стартап завершил 2025 год с годовой выручкой более 20 миллиардов долларов. Лайткэп заявил, что спрос высок, не раскрывая конкретных цифр.
«Мы почти всегда сталкиваемся с необходимостью управлять слишком большим спросом. Мы все еще растущая организация, и поэтому существует глобальный фактор спроса, который мы хотели бы удовлетворить, и мы делаем все возможное, чтобы его удовлетворить», — сказал Лайткэп.
В то же время OpenAI размышляет о том, как измерить успех в корпоративном секторе. Лайткэп отметил, что OpenAI будет пытаться измерять влияние Frontier на основе «бизнес-результатов, а не лицензий на рабочее место». (Компания еще не объявила цены на Frontier.)
«Frontier — это способ для нас итеративно экспериментировать с тем, как на самом деле внедрить ИИ в действительно запутанные и сложные области бизнеса, и я думаю, что если мы сделаем это правильно, мы многому научимся как о бизнесе, так и об ИИ-системах», — отметил Лайткэп.
Через несколько дней после разговора с TechCrunch OpenAI заключила партнерство с консалтинговыми компаниями, такими как Boston Consulting Group (BCG), McKinsey, Accenture и Capgemini, для развертывания своих технологий в рамках корпоративного наступления. Даже конкурент Anthropic запустил плагины для финансов, инженерии и дизайна для предприятий, чтобы создавать агентов на базе Claude.
Тем временем у компании нет четкого пути интеграции недавно приобретенного инструмента с открытым исходным кодом OpenClaw, но Лайткэп сказал, что это дает OpenAI «взгляд в будущее», где агенты могут делать «почти все, что вы хотите, чтобы они могли делать на компьютере».
В соответствии с тематикой Индийского саммита по ИИ OpenAI сделала ряд недавних заявлений, касающихся ее бизнеса на крупнейшем в мире рынке. Компания сообщила, что Индия является второй по величине базой пользователей ChatGPT за пределами США, с более чем 100 миллионами еженедельных пользователей. Лайткэп отметил, что голосовой режим набирает популярность в Индии и позволяет OpenAI охватить больше людей.
«Голос здесь очень важен. И голосовые модели теперь достаточно хороши, а также достаточно хороши для работы в условиях низкой задержки и низкой пропускной способности, где вы действительно можете начать обеспечивать доступ к технологиям для группы людей, которые, возможно, были скорее обездоленными, чем нет», — сказал Лайткэп.
Компания также подписала корпоративный контракт на использование своих инструментов и развертывание вычислительных мощностей. Лайткэп отметил, что Индия занимает четвертое место в Азии по количеству корпоративных рабочих мест, что мало для такой густонаселенной страны, и у OpenAI здесь есть большой потенциал для расширения.
ИИ-компания также планирует открыть два новых офиса в Индии — в Мумбаи и Бангалоре. Однако, скорее всего, это будут офисы продаж и по выводу продуктов на рынок. Когда я спросил Лайткэпа, будут ли в этих офисах технические специалисты, он ответил: «Никогда не говори никогда».
Существует также опасение по поводу влияния на рабочие места, особенно в таких странах, как Индия, где преобладают ИТ-услуги и аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), поскольку инструменты ИИ автоматизируют некоторые задачи. За последние несколько недель акции индийских ИТ-компаний упали, поскольку рынок учитывает тот факт, что такие области, как кодирование, могут потребовать меньше людей. Лайткэп заявил, что компания «опирается» на то, что она наблюдает в отношении рынка труда.
«Наш взгляд состоит в том, что со временем рабочие места будут меняться. Я думаю, мы еще не знаем где, как или что, но кажется неизбежным, что работа в будущем будет выглядеть иначе, чем сегодня. И это естественно, это часть делового цикла. Это часть глобальной и динамичной экономики, в которой мы живем. И поэтому я думаю, что мы должны, очевидно, проявлять сочувствие к тому, где рабочие места меняются высокими темпами», — отметил он.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ivan Mehta