Компания Adobe выпустила автоматическое обновление, которое приводит к сбою Adobe Reader в Windows 7 / Windows Server 2008 с сообщением об ошибке «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-core-winrt-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу».
Похоже, что кто-то тщательно не проверил работу Adobe reader перед тем, как выложить в продакшн.
Предлагаю инструкцию по исправлению данной ошибки.
Конечно самое простое - это просто удалить Adobe Reader и воспользоваться аналогичным софтом или просто браузером для чтения файлов pdf.
Но если хотите и далее использовать в работе Adobe Acrobat reader то далее следуйте пунктам:
1. Удалите неисправную версию Adobe Reader через панель управления. Проблема возникла при обновлении Adobe Reader 21208 - именно эта версия перестает работать на старых версиях Windows. Пользователи Windows 10/11 не заметят проблем.
2. Также очистите следы от предыдущих установок через специальную утилиту AcroCleaner, скачать можно по ссылке на оф сайте: https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html
3. Скачайте другую версию с официального сайта Adobe для установки:
Adobe Acrobat Reader 32-bit Offline-Installer
AcroRdrDC2500120997_ru_RU.exe (рус версия)
AcroRdrDC2500121223_en_US.exe (англ версия)
Adobe Acrobat Reader 64-bit Offline-Installer
AcroRdrDC2500120997_ru_RU.exe (рус версия)
AcroRdrDCx642500121223_en_US.exe (англ версия)
3. После установки старой рабочей версии отключите все механизмы обновления, а также удалите ненужные файлы RdrCEF.exe и AdobeCollabsync.exe, которые всё равно не работают в Windows 7 / Windows 2008 и к тому же потребляют огромное количество памяти в фоновом режиме без всякой пользы.
После этих действий Adobe Acrobat Reader должен работать стабильно!