Найти в Дзене
Toolkeeper.io
11 подписчиков

«Сервис для учета стоит дорого». Почему так говорят - и что на самом деле стоит за этой фразой

1
1 мин
Когда руководителю предлагают систему учёта, он часто отвечает коротко: «Дорого». Если попросить объяснить — начинаются общие формулировки: Интересно другое: почти никто не связывает стоимость сервиса с тем, сколько уже теряется каждый месяц. Если сотрудник 40 минут ищет инструмент —
это не выглядит как расход. Никто не выставляет счёт за «поиск».
Никто не видит строку «потери времени». Но если: Это уже почти 1 000 ₽ за один эпизод. Такие эпизоды происходят регулярно.
Просто они не фиксируются. Сервис стоит денег — это видно.
Потерянные часы — не видно. «Кто взял?»
«Я передал».
«Это не у меня». Разбирательства занимают время.
Портят атмосферу.
Снижают ответственность. Но в финансовой модели компании нет строки: «Убыток от внутреннего хаоса». Поэтому он психологически не ощущается. 3% перерасхода материалов —
это выглядит как «ну бывает». Но при обороте 700 000 ₽ в месяц
3% — это 21 000 ₽. И эти 21 000 ₽ никто не называет «дорого». Парадокс:
21 000 ₽/мес. перерасхода — это «рабочий про
Оглавление

Когда руководителю предлагают систему учёта, он часто отвечает коротко:

«Дорого».

Если попросить объяснить — начинаются общие формулировки:

  • «Пока справляемся»
  • «У нас не такие объёмы»
  • «Не вижу смысла платить»
  • «Можно и без этого»

Интересно другое: почти никто не связывает стоимость сервиса с тем, сколько уже теряется каждый месяц.

Проблема №1 — время не воспринимается как деньги

Если сотрудник 40 минут ищет инструмент —
это не выглядит как расход.

Никто не выставляет счёт за «поиск».
Никто не видит строку «потери времени».

Но если:

  • 2 человека по 40 минут
  • ставка 800 ₽/час

Это уже почти 1 000 ₽ за один эпизод.

Такие эпизоды происходят регулярно.
Просто они не фиксируются.

Сервис стоит денег — это видно.
Потерянные часы — не видно.

Проблема №2 — конфликты не считаются убытками

«Кто взял?»
«Я передал».
«Это не у меня».

Разбирательства занимают время.
Портят атмосферу.
Снижают ответственность.

Но в финансовой модели компании нет строки:

«Убыток от внутреннего хаоса».

Поэтому он психологически не ощущается.

Проблема №3 — перерасход кажется нормой

3% перерасхода материалов —
это выглядит как «ну бывает».

Но при обороте 700 000 ₽ в месяц
3% — это 21 000 ₽.

И эти 21 000 ₽ никто не называет «дорого».

Парадокс:
21 000 ₽/мес. перерасхода — это «рабочий процесс».
4 000 - 11 000 ₽/мес. за систему учёта — «дорого».

Почему мозг так работает

Потери распределены во времени.
Они мелкие.
Они не оформлены как платежи.

А сервис — это:

  • фиксированная сумма
  • понятный счёт
  • конкретный платёж

Платёж виден. Потери — размазаны.

Что на самом деле означает «дорого»

Чаще всего это означает одно из трёх:

  1. Руководитель не видит масштаб скрытых потерь.
  2. Компания ещё не столкнулась с серьёзным сбоем.
  3. Проблема не осознана как системная.

Это не глупость.
Это нормальная управленческая слепая зона.

Важный вопрос

Не «сколько стоит сервис?»

А:

Сколько стоит отсутствие прозрачности?

Если компания теряет даже 30–40 тыс. ₽ в месяц на мелочах,
то вопрос «дорого ли 10 тыс.» начинает звучать иначе.

Главное

Система учёта — это не про контроль ради контроля.

Это про:

  • сокращение хаоса
  • экономию времени
  • понятную ответственность
  • предсказуемость

Иногда «дорого» — это просто отсутствие цифр.

Бизнес и финансы
1,13 млн интересуются