Я всё чаще ловлю себя на мысли , что в нашей медицине проблема уже не только в нехватке врачей .
Проблема - в утрате ответственности и элементарной профессиональной этики.
Расскажу один реальный случай из жизни моей двоюродной сестры.
История длиной почти в 15 лет
Её сыну сейчас 23 года.
Со школьных лет:
• фиксируется стойкое повышение артериального давления , иногда до высоких цифр
• есть врождённый порок сердца - без грубых нарушений гемодинамики , но требующий наблюдения
Ничего экзотического.
Ничего " редкого".
Стандартная кардиологическая история.
Почему они обследовались платно
Потому что в их городе:
• запись по ОМС - через месяцы
• узкие специалисты - по остаточному принципу
• диспансерное наблюдение - на бумаге, но не в реальности
Поэтому необходимые обследования делали платно.
Не потому что " хотели".
А потому что иначе было нельзя.
Вопрос, который всё вскрыл
Очередной кардиолог в областном центре ( кстати, по ОМС) задал простой и логичный вопрос:
" А почему вы до сих пор не состоите на диспансерном учёте?
Вас должны были поставить много лет назад ".
С этим вопросом они и пошли к участковому терапевту.
" Кто платно обследовал - тот пусть и ставит на учёт"
Ответ был не просто отказом.
Ответ был грубым и унизительным .
Фактически:
" Вот кто платно вас обследовал - тот пусть и ведёт.
Я вас на учёт ставить не буду".
Сестре запретили присутствовать на приёме, хотя сын был не против.
Перед нами - взрослый пациент, но:
• с хроническим заболеванием
• с ВПС
• с давней артериальной гипертонией
И вместо помощи - отталкивание.
Попытка защититься - и вторая волна обвинений
Жалоба заведующей.
И что в ответ?
- Почему вы всё время обследуетесь платно?
- Почему вы сами не попросили поставить на " Д" учёт раньше?
Простите.
А чья это вообще работа?
С какого момента пациент:
• обязан знать нормативные документы
• сам инициировать диспансеризацию
• и выпрашивать то, что положено о закону?
" Другой врач ещё должен согласиться"
Когда сестра попросила сменить участкового, ей ответили:
" Другой врач ещё должен согласиться вас взять"
То есть:
• пациент не выбирает врача
• врач выбирает пациента
Это уже не медицина .
Это феодализм.
Финал - как всегда , " в ручном режиме "
Сестра дошла до главной заведующей.
И - о чудо!
• участкового сменили
• на диспансерный учёт поставили
• дали направление к федеральному кардиологу для уточнения диагноза ВПС и АГ
То есть всё стало возможно, когда вмешался " большой начальник".
И у меня только один вопрос
Как медицина дошла до этого ?
Где:
• врачебная этика
• деонтология
• уважение к пациенту
• элементарная вежливость?
Почему:
• рекомендации частных врачей обесцениваются, когда государство не может обеспечить доступную помощь?
• пациенты должны делать работу системы?
• нормальная медицинская помощь возможна только через скандал?
Врач - не художник
Он не" так видит".
Он не " так чувствует".
От его решений зависят жизни.
И когда врач:
• грубит
• отказывается
• перекладывает ответственность
- это не " тяжёлые условия труда".
Это профессиональная деградация.
Почему я это пишу
Потому что:
• провинция - не синоним бесправия
• ОМС - не повод унижать пациента
• платные обследования - не преступление
И потому что медицина не должна работать только в ручном режиме.
Нормальная система - это когда:
• врач делает свою работу сразу
• без угроз, жалоб и " дойти до начальства"
А не когда здоровье приходится выбивать.🩺
Напоминаю, что мы встречаемся также в моем телеграм канале, где меньше официоза, больше Греции и пушистых хвостов и можно задать вопросы на медицинские темы в личке.