Как обычно решил зайти в личный кабинет ТНС энерго, чтобы передать показания, а там меня не ждали и я увидел эту картинку. Я зашёл на сайт ТНС ВК и оказывается, что нас там не ждали ещё с 20 февраля и сегодня 24, а у нас передача показаний с 23по 25 число. Есть сайт ТНС, где можно было передать показания без авторизации, но поскольку у меня расход выше социальной нормы, то этот сайт отправляет меня для передачи данных обратно в личный кабинет.
И да, на сайте ТНС энерго есть телефоны и там есть голосовые помощники, которые вам не надо, правда они любезно говорят: ,,Перевожу вас на оператора" после чего звонок обрывается и так на всех указанных ими телефонах. Вот так и получается, что мы согласились получать квитанции в электронном виде и уже вам почтальон ничего не принесёт, да и не везде теперь почтальоны есть, а тут раз и цифра закончилась..
Вот так в одночасье стал недоступным вход в личный кабинет, не работает ни один указанный ими телефон поддержки и не отвечает сайт в ВК. Сразу какой то вакуум, вижу что многие жалуются, но им нигде и никто не отвечает, в прямом смысле вообще ничего. Ладно бы сказали временные трудности, мы скоро всё починим, но одни ничего не пишут, другие трубку не берут.
Вот из ВК:
И это началось не сегодня люди с 20 февраля им пишут, но ни одного ответа от ТНС на странице нет. Я писал в личные сообщения, прошло 10 часов и мне никто ничего не ответил. Люди пишут, звонят и полный игнор, звонки сбрасываются.
Конечно мне было удобно отправлять данные, оплачивать счета, но вот так вдруг обрубило реально всё. Сегодня смотрел ,,Утро России" и там была тема, что будут новые учебники в старших классах, новые пособия по математике и ведущая прикололась ,,Счёты вернут?". Может и нам требовать возврата бумажных квитанций, а потому что и счёты и бумага в сегодняшней реальности могут быть востребованы.
Опять же сегодня прочитал прикольную статью, что мошенники пожаловались, что доходы у них упали:
Как сообщает Telegram-канал «База», в среде злоумышленников сейчас активно обсуждается тезис о том, что в стране «закончились лохи». Это привело к значительному сокращению прибыли преступных колл-центров.
Какие откровенные у нас мошенники, дальше некуда, а если взять статистику то в России заблокированы 3 млн банковских карт и честные банки спокойно, а главное совершенно законно удерживают наши деньги и я так думаю, что получают немалую прибыль. И да, растёт спрос на наличные, хотя цифра она удобнее, но деньги в кармане сегодня надёжнее, чем в банке.
Все наверное наслышаны о претензиях банков к маркетплейсам? А там говорят, что цена не должна зависеть от формы оплаты:
ВТБ, Сбербанк, Т-Банк, Альфа-банк и Совкомбанк — направили письмо в Государственную думу, в котором просили законодательно запретить прямые скидки на товары при оплате картами дочерних банков, а также установить, что цена товара не должна зависеть от способа оплаты.
А вот у нас в автобусе цена в Ростове ,,при оплате банковской картой — 44 руб., при наличном расчете — 48 руб", ой а что же тут банки молчат? Мало того они берут эквайринг с каждой оплаты 2-3% и почему за наличные дороже? Вот там они видят что деньги мимо кассы идут, а то что и у людей есть право на то, чтобы ехать в автобусе за одну цену, этого почему-то никто не замечает.
Один раз в жизни мне попался честный продавец, в общем покупал я стиральную машинку и перед походом в магазин снял деньги с карты. Получилось, что при оплате наличкой, он и кэшбэк отдал наличкой и его хватило, чтобы полностью оплатить доставку. Вот это был эквайринг, но ни в одном магазине за наличку нам скидку не дадут, а проезд обойдётся ещё дороже.
Совсем недавно писал статью, что голосовые помощники не экономят наше время, а сегодня позвонил по всем телефонам ТНС и понял, что кроме них там уже никого и не осталось. И что делать? Дочка завтра сходит в контору, отнесёт им показания, но вот такие они цифровые удобства, что в один миг могут перестать работать личный кабинет, телефоны и сайты поддержки...