Многие думают, что при знакомстве главное — выглядеть хорошо. На самом деле, люди быстро забывают, во что вы были одеты, но они никогда не забывают, как вы заставили их почувствовать себя в разговоре.
Вот 5 простых приемов из сферы общения, которые помогут вам расположить к себе собеседника с первых фраз.
➡️1. Правило «Золотого вопроса»
Когда мы знакомимся, мы часто задаем скучные вопросы: «Кем работаешь?», «Откуда ты?». Это похоже на заполнение однотипной анкеты.
Что делать. Спросите о чувствах или выборе человека.
Вместо: «Чем занимаешься?»
Скажите: «Почему ты решил заняться именно этим?» или «Что тебе больше всего нравится в твоем деле?».
Такой вопрос включает человека в разговор, ему хочется на него отвечать.
➡️2. Прием «Активного слушания»
Кивать головой — этого мало. Собеседник должен видеть, что вы действительно его слышите.
Что делать. Используйте прием «Отзеркаливание» (повтор последних слов).
Если человек говорит: «Я вчера был на классном концерте, просто восторг!»
Не надо: «Супер!». Скажите: «На концерте? Звучит здорово! А что за группа?»
Вы показываете, что зацепились за его мысль, а не просто ждете своей очереди вставить слово.
➡️3. «Имя» как якорь
Что делать. Произносите имя собеседника не только в начале, но и по ходу беседы.
Не просто: «А ты любишь кофе?»
А так: «А ты, Саша, любишь кофе?»
В разговоре из 10 минут достаточно произнести имя 2-3 раза. Это создает ощущение, что вы знакомы уже давно.
➡️4. Прием «Связка»
Худшее, что можно сделать — отвечать односложно («да», «нет», «норм») и убивать диалог.
Что делать. Отвечая, добавляйте крючок для следующего вопроса.
Вас спросили: «Ты часто здесь бываешь?»
Плохо: «Редко». (Точка, разговор заглох).
Хорошо: «Редко, но мне очень нравится здесь атмосфера. А ты как вообще выбираешь места для встреч?»
Вы дали информацию о себе и тут же вернули мяч собеседнику.
➡️5. «Открытые жесты»
Слова — это полдела. Язык тела может испортить все впечатление.
Что делать. Не скрещивайте руки, не сжимайте кулаки и уберите телефон со стола.
Держите ладони на виду (можно положить их на стол). Это древний сигнал мозгу собеседника: «Мне нечего скрывать, я безопасен и открыт для разговора».
Главный секрет общения:
Лучший собеседник — это не тот, кто красиво говорит, а тот, кто умеет задавать правильные вопросы и слушать.
Если после разговора с вами человек чувствует себя умным и интересным — он захочет общаться с вами снова и снова.
Какой пункт для вас самый сложный? Поделитесь в комментариях 🔔