Телефонные мошенники в России вдруг начали жаловаться на провал бизнеса, но это отнюдь не значит, что опасность исчезла вместе с исчезнувшими «лохами». Сотрудник силовых структур рассказал «Базе» о том, что только показатель мошенничеств вышел на плато и заметно уменьшился. Снижение в 2025 году составило примерно 15-20 %. Меньше звонков с требованием срочно перевести деньги означает меньше жертв и меньше потерянных сбережений.
Тем не менее, эксперты напоминают, что спад не означает исчезновение угрозы. Мошенники не умерли и не бросили работу, они только меняют методы, адаптируются, используют новые технологии — от ИИ до дипфейков — и всё это требует от каждого из нас внимательности и умения отличать правду от уловки.
Как работают мошенники?
Чаще всего телефонные мошенники звонили с одним стандартным сценарием: представлялись сотрудниками банка или правоохранительных органов, говорили о некой угрозе банковскому счёту, просили сообщить реквизиты карты или код из смс, а затем переводить средства на «безопасный счёт». Такие звонки называли классическим вишингом и они приносили огромные суммы ущерба россиянам, миллиарды рублей ежегодно, хотя процент «успеха» был небольшим — около 1% всех звонков, но даже он означал огромные суммы в общей массе.
На смену простым звонкам приходят куда более изощрённые методы. Мошенники теперь записывают голоса людей, чтобы потом использовать их для создания дипфейков, искусственно сгенерированного аудио с помощью нейросетей. Это используется не только для развода денег, но и для создания фейковых материалов, которые могут применяться против обычных людей, нарушая их репутацию или заставляя поверить в ложные утверждения. Для этого злоумышленники звонят под видом якобы проводимого социального опроса и просят ответить на вопросы, а эти голоса затем обрабатываются для создания поддельных аудио- и видеозаписей. В некоторых таких случаях мошенникам достаточно всего 20 секунд, чтобы собрать нужный звуковой материал. Более половины россиян уже сталкивались с подобными дипфейками, а примерно 15% были подвержены атакам с использованием искусственно сгенерированного голоса, частично приводившему к финансовому ущербу.
Какие схемы сейчас самые популярные?
Современные мошенники тоже не сидят на месте, помимо стандартных звонков под видом банков или госструктур, появились и другие сценарии. Есть классическая схема «фейк босс», когда звонящий выдает себя за руководителя и просит подчинённого срочно перечислить средства или сообщить данные для якобы безопасности компании. Такая социальная инженерия рассчитана на то, что работник выполнит просьбу начальника без лишних вопросов.
Также распространены звонки от имени операторов связи, которые говорят о необходимости продлить услуги за плату, хотят получить подтверждение данных карты или пароля, чтобы «обновить договор» или избежать блокировки номера телефона. Иногда такие звонки настолько убедительны, что люди начинают выполнять инструкции.
Часто мошенники комбинируют вишинг с фишингом: сначала они рассылают сообщения или письма с просьбой перезвонить на указанный номер, а затем тот номер используется для дальнейшего обмана, включая просьбы установить вредоносное ПО или дать доступ к устройству.
Помимо этого, мошенники могут звонить под видом страховщиков, мобильных приложений или социальных служб, утверждая, что с вашим номером что-то не так и нужно срочно подтвердить данные, чтобы избежать проблем с кредитами или судом (о таких случаях сообщают пользователи в сетях).
Почему люди всё равно попадаются?
Даже опытные и технически подкованные люди иногда попадают в ловушки мошенников. Специалисты по безопасности отмечают, что телефонный разговор может задействовать психологические триггеры — страх, срочность, авторитет звонящего — которые затормаживают здравый смысл.
Телефонный звонок сам по себе создаёт ощущение реальности, и когда собеседник начинает давить на эмоции, человек может действовать быстрее, чем думает. Это одна из причин, почему мошенники продолжают находить жертв, даже несмотря на широкое распространение информации о схемах (об этом пишут эксперты по социальной инженерии) .
Как не попасться?
Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, эксперты советуют следовать нескольким простым, но жизненно важным правилам.
Не давать никакой конфиденциальной информации по телефону, особенно если звонящий говорит о срочной ситуации или угрозе. Банки и госструктуры никогда не запрашивают коды подтверждения транзакций, пароли или CVV-коды по телефону.
Если звонок вызывает сомнения, лучше завершить разговор, а затем самостоятельно позвонить в организацию, от имени которой звонили, проверив информацию через официальный номер, указанный на сайте или в документах.
Никогда не переходите по ссылкам, полученным по телефону или смс, и не устанавливайте приложения, предложенные незнакомцами. Эти ссылки могут содержать вредоносное ПО, которое позволит мошенникам получить доступ к вашему телефону и банковским данным.
Важно также обучить старших родственников и близких распознавать признаки мошенничества. Уловки становятся всё более изощрёнными, и чем больше людей вокруг вас знают о схемах, тем меньше шанс, что кто-то попадётся на удочку преступников.
Наконец, если вы всё же столкнулись с попыткой мошенничества, стоит не просто отключить телефон, но и сообщить о звонке в полицию или в специализированные горячие линии банков. Это помогает правоохранительным органам отслеживать новые схемы и предупреждать других граждан.
Опасность со стороны телефонных мошенников не ушла и не растворилась. Она изменилась, стала более технологичной и требует от каждого из нас не только осторожности, но и постоянной готовности распознавать признаки обмана. Независимо от того, какая уловка используется, знание основных сценариев, умение сохранять спокойствие и способность проверять источники информации остаются лучшими защитниками от мошенников.