В ответ на пост
Основатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников прокомментировал в соцсетях скандал с увольнением курьера из челябинской пиццерии
Он призвал неравнодушных людей отказаться от бездумного хейта, подчеркнув, что компания высоко ставит общечеловеческие ценности и поможет всем участникам истории. Приводим его высказывание от первого лица ⬇️
В одной из наших пиццерий произошла неприятная ситуация с бездомной собакой. Сложно прямо сейчас объективно оценить, кто прав и кто виноват. Но хочу, с одной стороны, заверить, что наша компания и я лично теперь ответственны за судьбу Додобони из Челябинска и с ней точно будет все хорошо. Я обязательно поделюсь в своем телеграм-канале подробностями о том, как сложится жизнь Додобони дальше.
С другой стороны, хочу попросить большое количество неравнодушных людей не судить управляющую пиццерией в Челябинске, не зная подробностей. Кто-то предлагает сразу уволить, кто-то пишет идеи хуже. Я думаю, Юля точно не хотела намеренно причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем непростая. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это неприемлемо, и если это было, мы, безусловно, не оставим просто так. В ситуации точно надо разобраться. Также детально разберемся в ситуации увольнения неравнодушного курьера. О результатах я тоже напишу.
Еще в комментариях иронично пишут, что эта история должна попасть в новую «Додо-книгу». И знаете, она действительно туда попадет как очень важное напоминание нам о том, что есть стандарты (все-таки наша работа это общественное питание) и они очень важны, а есть ценности, эмпатия и человеческий подход, а они еще важнее. И мы верим, что мы можем иметь и то, и другое. Считая важным первое, но главное — все-таки второе.
В нашей компании работает огромное количество неравнодушных людей, и мы помогали и будем помогать приютам для бездомных животных. А у меня самого с недавнего времени появился верный друг. Это пес, с которым я так подружился за время своего 5-месячного путешествия в Арктику, что мои друзья, оленеводы ненцы, разрешили взять его с собой в Москву, но это уже другая история.
