Если в бизнесе есть сайт/лендинг, реклама, CRM и даже “что-то делается”, но заявки нестабильны, лиды дорожают, а решение “что исправлять” превращается в спор — нужен маркетинговый аудит.
Маркетинговый аудит — это не “посмотреть рекламу” и не “оценить сайт”. Это проверка всей системы:
трафик → посадочная → обработка заявок → продажи → аналитика.
Ниже — чек-лист из 25 пунктов, по которому можно быстро понять, где вы теряете деньги, и что чинить в первую очередь.
SEO ключи: маркетинговый аудит, аудит маркетинга, почему нет заявок, дорогие лиды, повышение конверсии, воронка продаж, оккупаемость рекламы.
Как пользоваться чек-листом
- Пройдитесь по пунктам и поставьте статус: ОК / Частично / Нет
- Отметьте 5 пунктов со статусом “Нет” — это ваши приоритеты
- Исправляйте не всё сразу, а по логике: сначала измеримость → потом узкие места → потом масштабирование
Блок 1. Цели и предложение (5 пунктов)
Если здесь провал — реклама и сайт будут “жечь деньги”.
1) Цель сформулирована в цифрах
ОК: “100 лидов/мес по 800 ₽, 20 продаж/мес, маржа 30%”.
Провал: “хотим больше заявок”.
2) Портрет клиента понятен и сегментирован
ОК: 2–4 сегмента с разными потребностями.
Провал: “наши клиенты — все”.
3) Оффер (предложение) конкретный, а не “качество/подход”
ОК: что, для кого, результат, сроки, формат.
Провал: общие слова без причин купить.
4) УТП не только “цена”
ОК: реальная причина выбрать вас (скорость, гарантия формата, опыт, специализация, кейсы).
Провал: конкурировать скидками.
5) Позиционирование совпадает с ожиданиями рынка
ОК: вы выглядите так, как клиент хочет видеть поставщика.
Провал: “дорого” из-за упаковки, а не из-за продукта.
Блок 2. Трафик и реклама (7 пунктов)
Здесь чаще всего деньги “сливаются” из-за неправильного спроса и слабого контроля.
6) Каналы соответствуют задаче
ОК: поисковый спрос → контекст; спроса нет → контент/соцсети/партнёры.
Провал: “все идут в таргет, и мы тоже”.
7) Рекламные кампании разделены по сегментам/офферам
ОК: разные группы под разные боли.
Провал: одно объявление “на всех”.
8) Креативы/объявления обещают то, что есть на посадочной
ОК: единая логика “обещание → доказательство → действие”.
Провал: в рекламе одно, на лендинге другое.
9) Минус-слова и чистка трафика настроены
ОК: регулярно исключаются мусорные запросы/аудитории.
Провал: платите за “не ваших” людей.
10) Частота показов и выгорание контролируются (для таргета)
ОК: нет раздражения, креативы обновляются.
Провал: “крутится одно и то же”.
11) Есть ретаргет/догрев (хотя бы базовый)
ОК: возвращаете тех, кто был на сайте/оставил заявку частично.
Провал: “клиент не купил сразу — потерян”.
12) Есть ограничение по CPL/CPA и правило остановки
ОК: заранее понятно, когда кампания “не тянет”.
Провал: “льём ещё неделю, потом посмотрим”.
Блок 3. Сайт/лендинг и конверсия (6 пунктов)
Даже хороший трафик не спасёт, если посадочная не закрывает вопрос “почему вы”.
13) Первый экран отвечает на 3 вопроса
- что предлагается
- кому
- зачем/какой результат
Провал: красивые слова без смысла.
14) Один главный CTA и понятный следующий шаг
ОК: “Получить расчёт / мини-разбор / консультацию”.
Провал: 5 кнопок и непонятно, что важнее.
15) Доверие усилено доказательствами
ОК: кейсы, отзывы, цифры, примеры работ, гарантии формата.
Провал: “нам можно доверять” без фактов.
16) Возражения закрыты FAQ-блоком
ОК: “дорого”, “сроки”, “гарантии”, “что входит”, “если уже есть маркетолог”.
Провал: клиент додумывает сам.
17) Форма заявки короткая и не отпугивает
ОК: имя + телефон/телеграм + 1–2 поля.
Провал: анкета на 12 полей.
18) Скорость и мобильная версия в норме
ОК: быстро грузится, удобно читать/нажимать.
Провал: медленно → конверсия падает.
SEO ключи: конверсия сайта, конверсия лендинга, увеличение заявок, повышение конверсии.
Блок 4. Обработка заявок и продажи (5 пунктов)
Очень часто проблема “плохих лидов” — это не реклама, а обработка.
19) Есть стандарт скорости ответа
ОК: 5–15 минут в рабочее время.
Провал: “перезвоним, когда сможем”.
20) Контакт-центр/менеджеры работают по скрипту и логике
ОК: вопросы, квалификация, предложение, следующий шаг.
Провал: “каждый как умеет”.
21) CRM фиксирует источник и этапы
ОК: видно, откуда пришёл лид и где он потерялся.
Провал: лиды в мессенджерах, в заметках, в голове.
22) Есть контроль качества и разбор причин отказов
ОК: фиксируются причины “дорого/думает/конкурент”, проводятся улучшения.
Провал: “просто лиды такие”.
23) Есть система догрева
ОК: 3–7 касаний (письмо/мессенджер/звонок/кейсы) по сценарию.
Провал: 1 звонок → “не взял трубку — всё”.
SEO ключи: отдел продаж, воронка продаж, конверсия в продажу, качество заявок.
Блок 5. Аналитика и окупаемость (2 пункта)
Без этого вы не управляете маркетингом, вы в него верите.
24) Настроены базовые события и цели
ОК: отправка формы, клик по телефону/телеграм, заявка, запись, покупка (если возможно).
Провал: только “посещаемость”.
25) Есть понимание экономики: CPL → CPO/CPA → маржа
ОК: известно, какая стоимость лида допустима.
Провал: “лид дорогой” без расчёта.
SEO ключи: окупаемость рекламы, стоимость лида, ROMI, ROI, аналитика маркетинга.
Как понять, что чинить в первую очередь (простая логика)
1) Измеримость: пункты 24–25 (без них вы слепые)
2) Узкое место: где самый большой обрыв — посадочная или обработка
3) Качество трафика: сегменты, минуса, соответствие оффера
4) Масштабирование: когда система уже держит качество
Мини-вывод
Маркетинговый аудит нужен, когда маркетинг есть, а управляемости нет. Этот чек-лист помогает быстро выявить 5–7 точек, которые дают максимальный эффект: рост конверсии, снижение стоимости лида и повышение продаж.
Контакты
Павел Гречко
Telegram: @pavelgrechko
Telegram-канал: https://t.me/marketingforone
Телефон: 8 918 288 09 08
Сайт: https://pavelgrechko.ru/
Если нужна диагностика именно вашего случая — можно прислать ссылку на сайт/лендинг, нишу и цель. В ответ — короткий мини-разбор: где теряются деньги и что чинить первым.