⚖️ Юрист в быту: защищаем свои права когда управляющая компания собирает деньги на содержание, но не убирает в подъезде и игнорирует протекающую крышу.
Ежемесячно каждый собственник вносит плату за содержание и текущий ремонт общего имущества. Однако нередко управляющие компании (далее также — управляющая компания, ТСЖ, ЖСК) ограничиваются лишь начислением платежей, фактически уклоняясь от выполнения взятых на себя обязательств. Важно понимать: законодательство (в частности, Жилищный кодекс РФ и Правила содержания общего имущества) возлагает на управляющую компанию ответственность за надлежащее состояние дома. Рассмотрим пошаговый алгоритм принуждения управляющей компании к исполнению своих функций.
🔹 Шаг 1: Фиксируем нарушение (сбор доказательств).
Прежде чем предъявлять требования, необходимо документально подтвердить факт бездействия управляющей компании. Составьте акт осмотра. Для этого:
➖Пригласите двух-трех соседей (собственников).
➖Составьте текст, в котором подробно опишите нарушение (например: «грязь и паутина в местах общего пользования», «следы протечек на потолке в подъезде», «разрушение отмостки»).
➖Сделайте качественные фотографии и видеосъемку с привязкой к дате (можно использовать онлайн-сервисы, накладывающие дату и время на фото).
Данный акт станет основой доказательной базы.
🔹 Шаг 2: Направляем письменную претензию (заявление) в управляющую компанию.
Психология и закон работают через документы. Устные разговоры с диспетчером результата не дадут. Подготовьте письменное заявление в двух экземплярах. В тексте укажите:
➖Факт ненадлежащего оказания услуг (ссылаясь на составленный акт).
➖Требование: провести уборку или ремонт в определенный срок.
➖Требование: произвести перерасчет платы за содержание жилья за период неоказания услуг (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
Один экземпляр отдайте в управляющую компанию, потребовав отметку о принятии на вашем экземпляре (входящий номер, дата, подпись). Если отказываются принимать — направляйте заказным письмом с уведомлением.
🔹 Шаг 3: Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Если управляющая компания проигнорировала претензию или отреагировала формально (отпиской), следующим этапом является обращение в контролирующий орган — ГЖИ вашего региона. Подготовьте жалобу, приложив к ней:
➖ Копию акта осмотра.
➖ Копию претензии в управляющую компанию (с доказательством ее отправки/вручения).
➖ Фотоматериалы.
ГЖИ проведет внеплановую проверку и выдаст управляющей компании предписание об устранении нарушений, а также может привлечь компанию к административной ответственности (штрафу).
🔹 Шаг 4: Инициируем перерасчет (через ГЖИ или суд).
В жалобе в ГЖИ необходимо отдельно акцентировать требование о понуждении управляющей компании сделать перерасчет. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 и № 354, при оказании услуг ненадлежащего качества плата должна быть соразмерно уменьшена. Если управляющая компания отказывается делать перерасчет добровольно, это требование также можно заявить в суде.
🔹 Шаг 5: Судебное взыскание и жалоба в прокуратуру.
В случае, когда бездействие управляющей компании привело к ущербу (например, залило квартиру из-за дырявой крыши, или в подъезде антисанитария), необходимо обращаться в суд. В иске можно требовать:
➖Обязать управляющую компанию выполнить работы;
➖Взыскать убытки (стоимость ремонта квартиры);
➖Взыскать компенсацию морального вреда;
➖Взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной суммы).
Правовой механизм защиты прав собственников жилья построен таким образом, что бездействие становится для управляющей компании финансово невыгодным. Своевременная фиксация нарушений и грамотное обращение в надзорные органы — единственный способ привести жилищно-коммунальное хозяйство в порядок.
#ЮридическиеЗнания #ПравоваяГрамотность #Законы #УправляющаяКомпания #ПравоВПовседневности #ЗнайСвоиПрава #Гражданскоеправо
📱 Telegram 📱 ВКонтакте 💙 RuTube 🖥 Наш Сайт 🎙 Радио 📱 MAX
