Новые гарантии против несанкционированных списаний
С 1 марта 2026 года в России вступит в силу важный закон, призванный решить одну из самых болезненных проблем для пользователей цифровых сервисов: автоматические списания средств после удаления карты из аккаунта.
Старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Чирикова объясняет суть изменений.
«Продавцы подписок теперь не смогут использовать банковские реквизиты, если пользователь отказался от их сохранения или отвязал карту. Это означает, что после удаления платёжного метода сервис обязан немедленно прекратить все автоматические списания, даже если карта ранее была привязана», — подчеркивает эксперт.
Цифровые возможности для отказа
Изменения внесены в закон «О защите прав потребителей» и впервые закрепляют право на электронный отказ.
«Отказаться от использования реквизитов можно онлайн, без бумажных заявлений или звонков в поддержку. Это особенно ценно, ведь большинство подписок оформляется дистанционно — теперь и отмена доступна в несколько кликов», — отмечает Чирикова с оптимизмом.
Любое автоматическое списание теперь требует подтверждения и не может осуществляться «по инерции».
Особенности работы с App Store и Google Play
Эксперт обращает внимание на нюансы: пользователям по-прежнему нужно контролировать, где оформлена подписка.
«Если услуга активирована через App Store или Google Play, отмена в приложении не сработает — необходимо отключить её в аккаунте магазина. Закон защищает от списаний по удалённым реквизитам, но не снимает ответственность за отслеживание активных подписок», — поясняет представитель РЭУ.
Алгоритм надёжной отмены
Для гарантированного прекращения подписки Ольга Чирикова рекомендует: отвязать карту от аккаунта, удалить сохранённые реквизиты и убедиться в отключении услуги в настройках сервиса или магазина приложений.
«Любые попытки списания после этих действий станут нарушением закона, а средства можно будет вернуть», — заключает специалист.
Ранее в ГД напомнили о новом порядке оплаты ЖКХ, также вступающем в силу с 1 марта.
Источник: russian.rt.com