Конфликты между педагогами и учениками стали обыденностью. Дети хулиганят, срывают уроки. Учителя от выходок школьников сатанеют. До рукоприкладства доходит!
Недавний случай в Уфе - трудовик выпорол ремнем семиклассника. Сдали нервы после пошлого рисунка. Видео с «избиением» разлетелось по интернету, подключились правоохранители…
Бить детей - это, конечно, безобразие. Однако учителя действительно часто не справляются имеющимися методами. А что вообще им разрешено, а что нет? KP.RU разбирался в этом с юристом в сфере образования, педагогом, профориентологом, сопроводителем при поступлении в вузы Еленой Крыловой.
ТРИ ДИСЦИПЛИНАРНЫХ МЕРЫ
- В идеале учитель должен заинтересовать своим предметом учеников, - говорит эксперт. - Есть же учителя, на чьих уроках дети смирно сидят. Вот и у мальчика из Уфы почему-то конфликт именно с трудовиком, хотя в школе полно и других учителей.
- А если не получается по-идеальному, тогда как действовать?
- В школе существует три вида наказаний: замечание, выговор, отчисление. Последнее, правда, нерабочий вариант, так как до возраста 15 лет отчислить нельзя. И я с таким никогда не сталкивалась. Поэтому если ученик срывает урок, учитель делает замечание. Нет реакции - ставит в известность руководство школы. Можно даже по телефону, не выходя из класса. Или подает докладную директору с описанием инцидента. Дальше дело за руководством. Они могут родителей ребенка вызвать. Привлечь психолога. Поставить нарушителя на внутришкольный учет. И даже сделать его пребывание в школе настолько невыносимым, что тот сам захочет уйти.
- Как это? Будут вызывать родителей по каждому нарушению, писать докладные?
- Да. А еще ставить ребенку двойки, натравливать других родителей. На таком фоне часто и одноклассники тоже начинают ребенка травить. Обычно люди не выдерживают. Хотя, как правило, в такой ситуации оказываются далеко не самые отъявленные хулиганы.
- Предложить родителям «нетакого» ребенка перевестись на семейное или в другой класс перейти - допустимо?
- Если в рамках личного разговора, то да. Обычно именно семейное и предлагают. Перевод в другой класс для школы - не решение проблемы.
- Но ведь и учителя бывают неправы?
- Конечно. В таких конфликтах нужно видеть и обратную сторону медали - если ученики срывают урок, значит, учитель не справляется. И даже может какими-то своими действиями провоцировать детей на неадекватные поступки. Я сама несколько раз советовала педагогам, которые не ладили с детьми, записать на видео, как они ведут урок и посмотреть на себя со стороны. Хорошо бы еще показать видео более опытным коллегам.
А НЕГЛАСНЫХ СПОСОБОВ - МНОГО
Не умеют, не хотят искать подход к детям - одна из частых претензий к педагогам от родителей. А еще используют спорные приемы по налаживанию дисциплины. Какие именно? Если убрать силовые методы (подзатыльник, линейкой по лбу, указкой по рукам, что-то кинуть в ученика, потрясти за шиворот - все это, как мы знаем, запрещено, и учителей за подобное строго наказывают), собралась такая коллекция:
- повышать голос или орать;
- громко стучать чем-нибудь по столу;
- говорить обидные слова, иронизировать, высмеивать («Петров, у тебя мозги есть?»);
- игнорировать жалобы («Тебя толкнул Коля? Пусть твоя мама Колиной позвонит»);
- занижать оценки, придираться к ответам, давать более сложные задания, чем остальным;
- наказывать домашкой (нарушителю +10 задачек дополнительно. А то и всему классу, потому что «у нас один за всех и все за одного»);
- наказывать трудом (мыть полы, отдраивать парты и стены в классе и пр.);
- не отпускать на переменку («Будете сидеть столько, сколько я вас на уроке успокаивала!»);
- отменить что-то интересное - прогулку, экскурсию, дискотеку;
- записывать видео с урока и выкладывают в родительский чат: мол, полюбуйтесь на своих деточек.
Что из этого допустимо, а что перегибы?
- Многое из перечисленного - действия не очень профессионального педагога, - отмечает Елена Крылова. - Есть много работающих приемов и без психологического давления. Например, вместо крика начинать говорить шепотом. И класс затихает. Или ритмично постукивать карандашом по столу. Или сказать «Все хлопаем в ладоши!» Дети удивляются, переключаются и хлопают. Жаль, что не все учителя хотят их знать и применять.
Занижение оценок - излюбленный прием прищучить неугодного ученика. Здесь нужна помощь родителей - сам ребенок не справится (см. «НА ЗАМЕТКУ»). Наказание домашкой вообще никак не работает. Хулиганы ее просто не делают. А когда целый класс наказывают, начинают возмущаться родители, потому что есть нормы по объему заданного на дом. Переборщил - нарушение.
Запрещать идти на переменку тоже неправомерно, продолжила юрист. А вот отменить экскурсию - почему бы и нет. Если мероприятие добровольное, со стороны учителя нарушения закона не будет. Мыть полы - только если это часть обучения: например, на уроке труда осваиваем такой навык. Но привлекать детей выполнять работу уборщицы школа не может. А вот отмывать со стен и парт то, что сам написал, - это не труд, а ликвидация негативных последствий своего поступка. Записать на видео детей - тоже можно. Но такие видео лучше отправлять в личные сообщения родителям, а не в общую группу.
ОФИЦИАЛЬНО
Есть три документа от Минпросвещения по поводу конфликтов:
- приказ про дисциплинарные меры в отношении нарушителей (там про те самые три меры и как их применять);
- инструкция для директоров по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений (порядок приема обращений и реагирования с четкими сроками);
- типовая инструкция для педагогов «Как остановить агрессивное поведение».
В памятке педагогов призывают при любых условиях действовать в рамках правового поля, не терять самообладания. Реагировать без физических действий, без крика, без перехода на личности. Задача - не подавить ученика, а помочь справиться с эмоциями. Не победить в споре, а урегулировать конфликт. Пошагово прописано, что делать и что говорить. Советы будут полезны и родителям.
НА ЗАМЕТКУ
Что делать, если…
…ребенка давят двойками
Речь не о заслуженных двойках (тут один совет - подтягивать знания), а когда оценки занижают несправедливо, из-за личной неприязни. Решается проблема сложно и муторно, но иногда других вариантов нет. Сначала поговорите с учителем. Не помогло - обратитесь к руководству школы с просьбой создать комиссию для оценивая конкретной работы. Далее - отдел/комитет/управление/департамент образования. И так по каждой оценке.
…обижают в школе
Общее правило - за все, что происходит в школе, отвечает школа. Поэтому если ребенка обижают (например, травмировал другой ученик), и школа никаких мер не предпринимает, родитель идет не к родителям обидчика, а обращается в школу. И никак иначе. И уже школа разбирается и с обидчиком, и с его родителями (например, вызывает их на беседу).
Подаете обращение директору, где описываете что случилось. И дальше - «Прошу принять меры по защите и созданию безопасной среды для моего ребенка в вашем учебном заведении». Можно сослаться на п. 8 ст. 41 ФЗ «Об образовании». Приложить справку из травмпункта, если есть. Поставить в известность классного руководителя. Заявление пишется в двух экземплярах, один отдаете секретарю, на втором (остается у вас) должны поставить дату и входящий номер.
…учитель оскорбляет, унижает, травит
Это тоже про безопасную среду. В обращении ссылайтесь на то, что на ребенка оказывают психическое давление. Например, учитель биологии Петрова Мария Ивановна систематически повышает голос, позволяет себе оскорбительные замечания, переходит на личности. Перечисляете факты: как именно отозвался и когда это было (дата, какой урок). И дальше - «Прошу провести проверку фактов и принять меры…». Если на ребенка все это сильно влияет, возьмите справку у психолога или невролога с подтверждением его состояния и приложите к обращению. Можно начать с заявления на имя учителя (прошу прекратить травлю), а потом уже к директору. Следующий уровень - вышестоящая инстанция, но туда уже подаем заявление на бездействие школы, а не на «оскорбляют-обижают», прилагаем предыдущие обращения.
НАЧИСТОТУ
О чем говорить с ребенком
Во-первых, о том, что в школе есть правила и их нужно соблюдать. Так же, как и правила дорожного движения. Они изложены в уставе школы или локальном акте вроде «Правила внутреннего распорядка учащихся» (у всех по-разному). Ищите их на официальном сайте во вкладке «Документы».
В некоторых школах очень подробно расписано, что можно и что нельзя. По сути, самые обычные нормы поведения в обществе. Нужно приходить за 15 минут до звонка, опрятным. Добросовестно учиться. Уважать честь и достоинство других. Быть вежливыми. Уступать дорогу взрослым, старшие школьники – младшим, мальчики – девочкам. Беречь имущество школы, соблюдать чистоту и порядок. Не трогать чужие вещи. Запрещается жевать жевательную резинку в школе, использовать ненормативную лексику на уроках и переменах. На уроках не разрешается пользоваться средствами мобильной связи и игровыми устройствами - все это должно находиться в портфеле в выключенном состоянии. Прописаны и санкции нарушителям - те самые замечание, выговор, отчисление. Увы, часто ни родители, ни дети, ни даже учителя эти документы не читают. А зря. Конфликтов и недопонимания было бы в разы меньше.
Во-вторых, детям нужно объяснять, что учитель - обычный живой человек, который что-то думает, чувствует. Однако в школе он находится на работе, и у него есть обязанности. Если ты бегаешь по коридору, учитель обязан сделать тебе замечание. Нельзя выкрикивать на уроке - это не про «педагог меня не любит», а про правила.
В-третьих, соблюдение правил дает бонусы. Если ты опоздал и на тебя наорали, ты можешь сказать: «Уважаемая Марьиванна, вы не имеете права на меня кричать. Это мое первое опоздание в этом учебном году». А если у тебя рыльце в пушку, то твоя позиция в конфликтах уже намного слабее. Навык соблюдения правил, к слову, хорошо тренируют игры-настолки.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Когда родители не осознают абьюз: Как понять, где грань в воспитании детей
Это не капризы, а нейробиология: что стоит за немотивированными истериками детей
После праздников ребенок стал скандалить и лениться: как помочь школьникам вернуться в ритм
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru