С сентября 2025 года вступили в силу новые нормы по оформлению согласий на обработку персональных данных пациентов. Формальные галочки в анкете больше не работают — требуется отдельный документ с полной юридической структурой.
За нарушение — штрафы, проверка Роскомнадзора и потенциальная приостановка деятельности. Если в вашей клинике до сих пор используются устаревшие формы или отсутствует обучение персонала, вы уже под угрозой административной ответственности.
Как теперь оформляется согласие пациента
Согласие должно быть:
- отдельным документом, не частью анкеты или договора;
- с полным указанием реквизитов медорганизации;
- с перечнем собираемой информации, целей и способов обработки;
- с указанием сроков действия и порядка отзыва;
- с перечислением получателей (например, страховых компаний).
Если пациент отказывается подписывать согласие
Сотрудники клиники обязаны:
- зафиксировать отказ в специальном журнале;
- объяснить пациенту последствия и документально подтвердить ситуацию.
📌 Без согласия нельзя использовать данные для оказания платных услуг. Исключение — экстренная помощь.
Отказ и отзыв: как действовать правильно
✅ При отказе:
- составляется акт с подписями нескольких сотрудников;
- действия медорганизации документально защищены.
✅ При отзыве:
- прекращается обработка данных по платным услугам;
- данные для ОМС продолжают использоваться на законных основаниях;
- клиника направляет пациенту письменный ответ (по почте или e-mail).
Важно: бумажные карты можно хранить до 25 лет, но доступ к данным без согласия ограничен.
Клиника обязана защищать данные
Закон 152-ФЗ требует:
- исключения несанкционированного доступа к данным;
- регулярного информирования пациентов;
- официального обучения сотрудников, работающих с ПДн.
Почему нужен спецкурс по персональным данным
Каждый день сотрудники клиники обрабатывают конфиденциальные сведения.
Ошибки — например, хранение данных в облаке без защиты или пересылка по незащищённым каналам — приводят к штрафам и потере доверия.
📌 Согласно закону, персонал обязан пройти обучение.
Для этого доступен онлайн-курс на 72 часа с итоговым тестированием и удостоверением установленного образца, которое принимается при любых проверках.
👉 Записаться на обучение: https://mediator-pravo.ru/personal-dannie
Что получает клиника:
- готовый, обученный персонал, знающий свои обязанности;
- юридически корректную документацию;
- минимизацию рисков при проверках Роскомнадзора;
- соответствие новым нормам закона 152-ФЗ и профессиональные гарантии.
Соблюдение обновлённых требований и своевременное обучение сотрудников — это не только защита от штрафов, но и показатель зрелости и надёжности вашей клиники. Не рискуйте репутацией и лицензией — инвестируйте в грамотную работу с данными.