Такой конфуз у нас тут недавно произошел.
Сижу на работе, к вечеру звонит ребенок и сообщает, что дома нет света. Я давай расспрашивать:
только у нас нет или во всем доме? Когда выключился? Как? Не было ли хлопка? Не пахло ли горелым?
В общем, ответа ни на один из этих вопросов я не получила. Но, подгребая после работы к дому, сама увидела, что в подъезде свет горит. А, значит, проблема скорее всего внутри квартиры.
Уже дома я узнала, что электричество пропало примерно в полдень. Никто особо по этому поводу не паниковал. В последнее время частенько случаются отключения и скачки напряжения.
Я же, как бывалый сам себе электрик, быстро проверила все автоматы, пощелкала переключатели в подъезде. Стало понятно, что напряжение до счетчика идет, а дальше - нет.
Поднимавшиеся по лестнице соседи посоветовали мне обратиться в квартиру надо мной. Там идет ремонт, и, возможно, могли как-то повредить кабель или же специально отключали свет. Также соседи донесли, что в ремонтируемую квартиру сегодня вызывался электромонтер.
Сосед сверху, мужчина в самом расцвете сил в кепке и строительной робе, задумчиво потыкал отверткой в счетчик и контакты и авторитетно заявил, что электричество на счетчик однозначно идет. А дальше куда-то девается.
Следующим "мальчиком по вызову" стал наш знакомый электрик, который уже неоднократно нас выручал, а также делал проводку в комнате в коммуналке. Лехе явно не хотелось ехать к нам на ночь глядя, ибо накануне отмечал день рождения и был не в кондиции.
Мастер пытался по телефону дистанционно руководить действиями моего сына. Открой там, посмотри это, подергай, потыкай, пощелкай. Когда стало понятно, что любимые приемы компьютерщиков - сделай вкл-вкл, выдерни шнур, перезагрузи с кнопки и прочие шаманства - не сработали, Леха собрался с силами и таки дошел до нас пешком. За руль нельзя было.
Минут через 20 был вынесен вердикт, подтвердивший предыдущие диагнозы: что-то со счетчиком! Ишь, понаставили современных агрегатов, они ломаются через раз! Вот раньше были счетчики так счетчики! По писят с лишним лет работали и хоть бы хны им. Спокойно переживали и гипернагрузку, и скачки напряжения, и замыкания. И пожары даже!
Под этот бубнеж Леха собрал свои пожитки и откланялся. А нам велел позвонить в аварийку. Аварийка, выслушав мой почти детективный рассказ о бесследном исчезновении электричества без видимой на то причины, перенаправила меня на управляйку.
Электрики из управляйки прибыли через пару часов. Уже стемнело. Холодильник за полдня оттаял, но внутри еще оставалась относительно низкая температура. Еда пока была в безопасности.
Для ребенка дело приняло трагический оборот. Поняв, что в доме нет и не будет в ближайшее время интернета, телевизора и горячего чаю, подогреваемого по команде "Алиса, включи чайник", мелкая собрала монатки и отчалила на ночевку к бабушке. Все равно на больничном, так лучше под бабкиным присмотром будет, чем дома целыми днями одна, пока я на работе.
Тем временем электрики по очереди всматривались в циферки, мигающие на счетчике, чесали тыковку и выдвигали версии, что же могло случиться. Не поймем, говорят, хозяйка. То ли счетчик полетел - но мы его в любом случае не сделаем, надо будет писать заявление на замену. То ли еще что. А что? ХЗ!
И тут одного из детективов вдруг осенило. А не было ли у тебя, мать, неоплаты за электричество? Тут уже я впала в ступор и стала мучительно вспоминать, не могла ли я проворонить платеж. Да если и проворонила, неужели могли вот так свет отключить?
Времени долго думать не было. Мастера ретировались. На телефоне оставалось процентов 10 зарядки. Я быстренько покидала в рюкзак свое барахло, ноутбук, достала из холодильника кое-что из готовой еды в контейнере, чтобы взять с собой, а остальное перетащила на балкон, чтоб не испортилось. Стало ясно, что как минимум до завтра света нам не видать. Было принято решение расквартироваться по другим адресам. Сын отправился к бабушке (и наутро на сутки на работу), а я - в наше с Димкой гнездо. Благо, у меня есть ключи и возможность в любой момент туда поехать.
Вызвав на последнем издыхании телефона такси, я доехала до спасительной светлой и теплой Димкиной квартиры.
Воткнула зарядку в розетку, закинула контейнер с едой в холодильник, включила телевизор, раздала на него интернет со своего телефона, чтобы посмотреть сериал на Кинопоиске, вскипятила чайник - и села изучать свои выписки из интернет-банков на предмет оплаты/неоплаты счетов за электричество.
История получилась совершенно дурацкая. Поскольку я теперь плачу сразу за 3 квартиры, у меня каждый месяц целая кипа квитанций. Сажусь, по очереди их сканирую, оплачиваю, откладываю в кучку. Только вот, зарывшись в этом ворохе бумаг, совсем забыла, что мой счет за электричество на и-мейл приходит. Единственный. Остальные все в бумажном виде. Писем в электронном ящике много, вот и затерялись квитанции. Ну забегалась, забыла, бывает.
Позвонила сыну. Выяснила, что за свет в этом месяце он платил, так как ему пришел счет в интернет-банк. Но было это буквально накануне. В общем, так в непонятках я и уснула, наутро намереваясь атаковать звонками электросбытовую компанию.
Конечно, никого я не атаковала с утра. Приехала на работу, окунулась с головой в таблицы и отчеты, спохватилась только к обеду. Да мне ж позвонить надо!
Суровая тетенька на том конце провода, найдя наш адрес по базе, отчитала меня за неуплату. Говорит, да, отключили вас. Дистанционно. Теперь вот так.
Это раньше, если вы годами не платили за свет и накопили долгов на стотыщмильонов, к вам приходили злые усатые дядьки с кусачками и перекусывали провода, идущие в вашу квартиру. А теперь все - не оплатила пару месяцев: получите - распишитесь. Отключаем вас и дело с концом.
Я говорю: тетенька, милая, так оплатили мы как раз накануне! Слышу, мышкой она поклацала, проверила, видать. Не вижу, говорит, платежа. Не дошел, значит, еще, ниче не знаю.
Я спрашиваю: так что мне делать-то? Включите уж обратно, будьте так любезны. А нет, мол, фигушки тебе. Давай топай к нам ножками, пиши заявление, оплачивай квитанцию за подключение - и жди, пока заявку выполнят.
Вот те на! - возмущаюсь. Как отключить - так дистанционно. А как обратно включить - так иди на поклон, еще заявление пиши и деньги плати. Как так? Раз отключаете дистанционно, так и включайте так же.
Тетке, видимо, надоело со мной разговаривать. Приходите, говорит, сегодня до 17-00.
Так я ж работаю до 18-00! Не успеть мне. А это, барышня, - отвечает мне дама - сугубо ваши проблемы. Не можете прийти - сидите без света. О как.
Без пятнадцати пять я прыгнула в такси и поехала в сбытовую. Бегом по лестнице, нашла нужный кабинет... Там меня пытались выпнуть в другой кабинет. Но не тут-то было. У меня на лице, видимо, было написано ВСЕ, что я о них думаю. Большими матерными буквами. Уставшая, голодная, злая... Готовая взорваться в любой момент.
Женщина из дальнего конца кабинета подозвала меня к себе. Пробила по базе. Пыталась отчитать меня за неоплату. Я так поняла, что именно с ней по телефону общалась. Я говорю: тетенька, не имейте мне мозг, я так устала, дайте мне вашу квитанцию, я оплачу и включите свет.
Женщина поковырялась в компьютере, недовольно бормоча себе под нос. Потом посмотрела на меня и сказала:
Слушайте: подключение теперь платное. Тыща или две, точно не знаю. У нас еще нет регламента. Поэтому вам повезло, и я сейчас отправлю заявку на вас бесплатно. Через час-два будет свет.
Я говорю:
спасибо, конечно, хоть денег не взяли. Но мне пришлось с работы срываться и скольких людей дергать вчера, чтобы понять, что случилось. Вы почему без предупреждения-то свет отрубили? На каком основании? Ну да, не оплатила я 2 месяца, да мало ли какие причины могли быть? Может, я уезжала, в командировке там была, в больнице? А так выключили ни с того ни с сего, у меня вон ребенок дома один несовершеннолетний болеет, вы совсем не думаете?
Тетка с еще двумя соседками по кабинету стали наперебой меня уверять, что они предупреждали!!! Письмом. Которое нужно идти получать в почтовом отделении. Серьезно? Письмом на человека, который живет на другом конце страны и кроме него никто получить его не может? Это считается предупредили...
В общем вот она - обратная сторона медали современной цивилизации. Поставили новый счетчик, который сам показания передает. С одной стороны, удобно, голова не болит, каждый месяц показания снимать-оправлять. Но с другой - захотели, взяли и дистанционно его отключили. И все. И ниче не сделаешь.
Я теткам говорю: этот ваш счетчик - вражеский лазутчик в доме, надеюсь, хоть разговоры не записывает и видео, где я голая по квартире рассекаю, не? Эти ржут, говорят, нет, нам ваши обнаженные телеса без надобности, но мож какие электрики-извращенцы за вами тайно и поглядывают, гарантии нет!
Домой я пришла заряженная по полной программе. Ноутбук - 100%, пауэрбанк - 100% за день на работе, с собой свечка, стоявшая у меня на столе в кабинете с нового года, зажигалка.
Зажгла свечку, включила плиту, радуясь, что она у меня газовая. Решила погреть еды и чаю. Видели когда-нибудь стоячие макароны? Я видела. У меня спагетти на балконе в кастрюле так замерзли, стоячим клубком. Еле отковыряла, на сковородку пожарить. Воду на чай в ковшике вскипятила.
Села ждать. В кромешной темноте, тишине и холоде. Почему-то дома было жутко холодно. То ли от того, что на улице был сильный мороз, то ли за сутки воздух в квартире в отсутствии людей и включенной техники так охладился, то ли это просто ощущение - чисто психологически - как-то неприятно.
Я надела шерстяные носки, худи, куталась в плед, пила горячий чай, но никак не могла согреться. Музыку на телефоне включила - стало чуть веселее. Скоротала время в интернете, пока ноутбук не сел. А света все не было.
Сидела и думала: как же мы привыкли к благам цивилизации, что простое отключение электричества практически сделало квартиру непригодной для проживания. И как легко эти блага потерять. Буквально одним нажатием кнопки тебя могут оставить без тепла, света, воды, газа. Даже не надо перерезать провода и трубы.
И вот уже твое жилье, на которое ты полжизни зарабатывал, вкладывал в него силы, душу - это просто коробка, потолок и стены, в которой даже костер не разведешь, чтоб обогреться и приготовить еды. А сколько нужно телодвижений, чтобы эти самые блага заполучить себе обратно?! Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Вход - рубль, выход - два. Обойди стописят кабинетов, подпиши с десяток бумаг, денег дай...
Когда пошел третий час ожидания, я решила больше не мучиться и снова уехать в Димкину квартиру. Слава богу, есть куда. Я уже так замерзла, что не было никаких сил терпеть.
К тому же нужно было спасать мои генноинженерные препараты. Без холодильника их хранить категорически запрещено, их даже перевозят в специальных условиях. На балкон тоже не положишь - слишком низкая температура. Так что к моим пожиткам в рюкзак перекочевали еще и коробочки с лекарством. И мы все вместе - я, рюкзак и барахло в нем - поехали на ночевку.
С маниакальным удовольствием я повключала свет по всей квартире, музыку, телек - так мне удалось восстановить чувство безопасности, ощутить тепло, присутствие жизни. Только тогда успокоилась. Вот она - пирамида Маслоу в действии.
Наутро я решила проверить, дали ли электричество, дистанционно включив чайник через свой телефон. Сын тут же позвонил, говорит: мама, мне чайник сообщение прислал, что согрелся. Фух, ну слава богу.
Правда, теперь у меня фобия - пропустить платеж и снова остаться без света. Еще и с долгами. Мало мне было после развода кучи просроченных квитанций, которые любимая свекобра подкинула. Полгода потом расплачивалась по частям. Сейчас-то у меня давно уже все четко. И надо же - такое недоразумение. Как говорится, заплати налоги платежи - и спи спокойно.