Крупнейшие онлайн-сервисы консультаций эзотериков, тарологов, парапсихологов и тому подобных «специалистов» контролируются группой IT-бизнесменов, выходцев из Новосибирска, а управление бизнесом может вестись из Германии, выяснили «Известия». Через такие колл-центры любой желающий может в среднем за 100 рублей в минуту получить консультацию интересующего его «экстрасенса», заказать дополнительные услуги. Публичная финансовая отчетность этих компаний показала рост выручки в 13 раз за последние несколько лет. А по некоторым оценкам, траты россиян на подобные практики превысили 2 трлн рублей в год. Как группе сибирских айтишников удалось взять под свой контроль заработок на страсти россиян к эзотерике — в материале «Известий», который публикует МУЗ-ТВ.
Помощь огнем и свечами
— В сложившейся ситуации могу вам помочь как энергопрактик — это работа с вашим состоянием через консультации и через работу с огнем и через свечи. Вы можете заказать отдельную услугу, и я буду работать с вашим состоянием непосредственно с помощью огня и свечей, не в режиме реального времени, где мы с вами разговариваем, а сама после рабочего дня, — звучал бойкий голос на том конце провода.
Судя по информации на портале Ezoteo, корреспондент «Известий» общался с «тарологом, психологом и энергопрактиком» Ясминой Шаниной. Она откликнулась на заявку, чуть ранее оставленную на сайте: мы запросили трехминутную консультацию о том, как наладить отношения с женой. Выслушав подробности разлада в семейной жизни, она и предложила помощь огнем и свечами.
Предложенная ей услуга стоила 2,5 тыс. рублей, следовало из информации на сайте. После беседы с Ясминой с корреспондентом связался оператор, который объявил, что эксперт приняла решение предоставить персональную скидку в 40% и предложила ей воспользоваться, совершив предоплату следующей консультации на сайте.
Такие звонки в эзотерические колл-центры в Рунете каждый день поступают тысячами. Причем подавляющую долю рынка контролируют всего четыре наиболее крупных портала — Astro7, Aura7, Ezoteo и Ezochat (все — в доменных зонах .com и .ru, а также частично в .su), установили «Известия», основываясь на данных веб-аналитики. В основном это посетители из России, Белоруссии и Молдавии, а также с Украины.
На этих порталах пользователь выбирает специалиста, вносит деньги на депозит, после чего общается в удобном формате — чата или звонка. Обычно услуги оплачиваются поминутно, а длительность сессии не ограничена. Стоимость — от 75 рублей за минуту, но в среднем порядка 100 рублей, т.е. 6 тыс. за час.
«Эксперты» этих колл-центров зачастую обещают решение любой проблемы в кратчайший срок, проводят гадания на удачу и привлечение денег, успех в бизнесе и любви, составляют гороскопы. Есть среди них представители таких направлений, как таролог, космоэнергет, парапсихолог, экстрасенс, рунолог, нумеролог, биоэнергет, энергопрактик, ясновидящая и т.п.
«Известия» выборочно проверили, кто ведет приемы на площадках. И оказалось, что зачастую это люди с обычными гражданскими специальностями: медсестры, охранники, продавцы, кладовщики и даже журналисты. Часть из них совмещают основное место работы с эзотерикой.
К примеру, эксперт по имени Ива Санж с портала Astro7, которая позиционирует себя как «экстрасенс, таролог, ясновидящая и психолог», в обычной жизни может быть жительницей Тольятти по имени Снежана Иванова, обнаружил корреспондент «Известий», изучив соцсети похожего человека. Там сказано, что она окончила Тольяттинскую академию управления (ТАУ), то есть, вероятно, не имеет даже профильного психологического высшего образования (в вузе нет психологического факультета).
Аккаунты Андрея Радимирова на Ezochat (слева) и Александра О. на сайте для репетиторов (справа)
Или «таролог и астролог» с портала Ezochat Андрей Радмиров — это с большой долей вероятности преподаватель русского языка и литературы из Нижнего Новгорода Александр О., окончивший Нижегородский государственный педагогический университет (НГПУ). Фотографии их профилей полностью совпадают.
Продавцы воздуха
Для работы консультантом на таких платформах обычно не требуется наличие профильного диплома — достаточно предоставить паспорт, заполнить анкету и пройти собеседование, уточнил «Известиям» владелец одного из таких сервисов на условиях анонимности.
— Нам пишут практически каждый день. Большая часть — это новички, которые закончили какие-то очередные курсы, и для многих эзотерика не более чем подработка, — отметил он.
Первый шаг для кандидатов — заполнение формы-анкеты, дальше принимается решение о собеседовании.
— Предпочтение отдается людям в возрасте от 35 лет, жизненный опыт имеет значение. Важно, чтобы уже был опыт работы с клиентами хотя бы два года. Чтобы на платформе появилось два новых человека, надо обработать примерно 80 анкет. Конечно, на собеседовании оценить компетенции какого-нибудь чакролога невозможно. Только по отзывам клиентов. Довольны ли они консультациями или нет, — объяснил принцип подбора кадров собеседник «Известий».
Скриншот с сайта, раздел в котором можно оставить комплимент эксперту
При этом все консультанты — это не штатные сотрудники, а зарегистрированные пользователи. То есть организаторы подобного бизнеса предоставляют им площадку и технологические решения для привлечения клиентов, взимая определенный, весьма существенный процент с заработка, пояснил источник из этой сферы. Их заработок зависит от количества проведенных консультаций и пользовательского рейтинга; на разных сервисах доход может составлять от 60 до 500 тыс. рублей в месяц. Вознаграждение консультантам перечисляют сами платформы.
Кто владеет сервисами в России
У порталов, контролирующих почти всю поминутную онлайн-эзотерику Рунета, несколько на первый взгляд никак не связанных между собой владельцев.
Так, порталами aura7.ru и astro7.com владеет ООО «А-Контент решения», свидетельствуют открытые данные. Компанию учредили в 2021 году в Москве, она числится правообладателем товарных знаков Astro7 в различных видах. На обоих порталах подрабатывают практически одни и те же экстрасенсы.
Основатель фирмы — предприниматель Павел Парфенов. Информации о нем немного, однако в своих соцсетях он указывает, что до основания астрологического бизнеса работал в российском представительстве компании LG и долгое время жил в Новосибирске. «Известия» обратились к нему за комментарием, однако он не ответил на сообщения корреспондента в Telegram.
Товарные знаки ООО «А-Контент решения».
Ezoteo принадлежит новосибирской компании ООО «АИС» («Альбатрос информационные системы»), о чем свидетельствует регистрация на эту компанию соответствующего товарного знака.
А порталами Ezoteo в зоне .ru и Astro7 в зоне .su владеет ИП Разумова Анастасия Юрьевна.
Данные о регистрации товарного знака «Эзотео» на сайте Федерального институтапромышленной собственности (ФИПС)
Сервисом Ezochat.com владеет новосибирский предприниматель Дмитрий Кравцов, которому принадлежит и соответствующий товарный знак. Домен ezochat.com как минимум до 2024 года был оформлен на латвийскую компанию Palma Payment Services SIA (как и ряд других, например Astro7).
Однако, несмотря на то что разными порталами под брендами Aura7, Astra7, Ezoteo и Ezochat владеют три разных юрлица, они используют один и тот же счетчик «Яндекс Метрики» — 97738514, что говорит о едином управлении этими проектами.
Данные о юрлице, контролирующем Astro7 в домене «.su»
Кроме этого, есть и другие признаки, указывающие на тесную связь всех юрлиц. ИП Разумова, например, имеет общие контакты в ЕГРИП с ООО «А-Контент решения».
Привет из Дюссельдорфа
У проектов Aura7 и Ezochat есть мобильные приложения, права на которые принадлежат немецкой IT-компании Iteora Media UG из Дюссельдорфа.
Приложение «колл-центра» экстрасенсов Aura7 было разработано немецкой компанией и размещено в магазинах приложений
В реестрах европейских юрлиц руководителем этой компании значится Станислав Корельчук. Это также выходец из Новосибирска. В 1993–1995 годах он учился в Высшем колледже информатики Новосибирского госуниверситета (НГУ), где изучал вычислительные системы и компьютерные комплексы. В 2001 году получил диплом НГУ по специальности «экономика и право». Затем перебрался в Германию — изучал экономическую информатику в Падерборнском университете, а позже основал Iteora Media UG.
Корельчук, по данным российского ЕГРЮЛ, был соучредителем ООО «АИС», которое владеет порталами astro7.ru и astro7.su, а также товарным знаком Ezoteo.
Есть у Корельчука и другие пересечения с пулом бизнесменов, владеющих эзотерическими онлайн-сервисами. В частности, по данным «Известий», именно он основал многофункциональную платежную систему payokay.biz. Ее домен принадлежал всё той же латвийской компании Palma Payment Services SIA, которая значилась владельцем большинства сайтов эзотерической онлайн-сети.
Станислав Корельчук еще в 2016 году был соучредителем ООО «АИС», которое управляет эзотерическими «колл-центрами» Ezoteo и Ezochat
Кроме Iteora Media UG у Корельчука есть и другая фирма с похожим названием — Iteora GmbH, ее владельцем, помимо самого Корельчука, указан Сергей Яковлев 1984 года рождения. Согласно регистрационным документам компании, оба бизнесмена сейчас проживают в Германии. Корельчук зарегистрирован в городе Мербуш, а Яковлев — в Ратингене.
Таким образом, массив этих данных указывает на то, что крупный рынок эзотерических онлайн-консультаций в Рунете контролирует связанная между собой группа бизнесменов, в основном выходцев из Новосибирска, а сами активы могут контролироваться из Германии.
Рост рынка эзотерики
По данным депутата Госдумы Андрея Свинцова, в 2024 году россияне потратили на услуги тарологов, экстрасенсов, гадалок, ведьм, астрологов и других представителей эзотерической сферы гигантские 2,4 трлн рублей. Если раньше российский рынок эзотерики долгое время ассоциировался с разрозненными провинциальными гадалками, целителями и эксцентричными шоуменами, известными по телепроектам и сарафанному радио, то к настоящему времени эта сфера почти полностью перешла в Сеть. И бенефициарами, получающими основную прибыль, стали IT-предприниматели, создавшие цифровую инфраструктуру для их работы — агрегаторы видеозвонков с консультациями. Благодаря им «маги», «целители» и прочие «биоэнергеты» получили постоянный поток клиентов.
Спрос на такие услуги неуклонно растет, и объясняется это их возросшей благодаря новым технологиям доступностью, считают сами представители рынка.
— 80% запросов — это вопросы про отношения и любовь. Общий стресс в мире растет, и каждый человек ищет свой способ его снизить. А растет он потому, что структура информационного потребления полностью поменялась: смартфоны и интернет в кармане сделали для роста тревоги в разы больше, чем все пандемии и военные действия вместе взятые. Мы, по сути, тоже легкий виртуальный «антидепрессант» — место, куда люди приходят сбросить накопленную тревогу и уходят с облегчением, — рассказал «Известиям» владелец одного из сервисов.
По его мнению, оценка объема рынка эзотерики в России, данная Андреем Свинцовым, сильно преувеличена.
— Полагаю, что вообще весь рынок эзотерики в России — максимум 15 млрд рублей. Это если собрать вообще всё: всех бабок в деревнях, всех «инста-тарологов», объявления на других интернет-платформах. Средний чек одного платящего клиента — 1,7 тыс. рублей. В плане денег это не премиум-рынок, — уточнил он.
В то же время даже официальная прибыль ООО «А-Контент решения», которое управляет порталами Astro7 и Aura7, в 2021–2024 годах выросла с 11,4 млн рублей до 151,5 млн рублей, то есть в 13,2 раза, свидетельствует финансовая отчетность компании.
Эксперты считают, что если клиент подобных сервисов посчитает себя обманутым, то привлечь к ответственности платформу или гадалок будет не просто, но возможно.
— При использовании психологического давления, запугивания клиента «негативными последствиями» и последующего навязывания платных услуг такие действия могут квалифицироваться как мошенничество, поскольку речь идет об умышленном введении в заблуждение с целью извлечения дохода, — заявил «Известиям» адвокат Коллегии адвокатов Енисейской Сибири Виталий Марьясов. — Существенное значение будут иметь скрипты разговоров и распределение денежных средств — при доказанности единого умысла ответственность может быть возложена и на организаторов бизнеса. Однако оговорки в пользовательском соглашении и позиционирование услуги как развлекательной существенно осложняют доказательство умысла или вины со стороны платформы.
На площадках эзотерических колл-центров действительно прямым текстом сказано, что они оказывают лишь развлекательные услуги, а не услуги психологической помощи или медицинских консультаций. При этом сервисы отдельно указывают, что они «не несут ответственности за обещания и утверждения в описании услуг экспертов и не гарантируют, что использование услуг приведет к целям и результатам, описанным на сайте».
А вы когда-нибудь обращались к услугам различных эзотериков? Делитесь своим опытом в комментариях!