Сервис «Яндекс Карты» важен для малого бизнеса как инструмент привлечения клиентов, улучшения видимости бизнеса в поисковых системах, работы с отзывами и рекламы. Присутствие на этом сервисе, а так же правильная работа бизнеса с Яндекс Картами помогает повысить узнаваемость бизнеса и увеличить число клиентов.
В этой статье мы продолжим разбирать те инструменты, которые предлагают Яндекс Карты. С первой частью, в которой мы рассказали о том, как люди находят бизнес на Яндекс Картах и начали разбирать те инструменты, которые предлагают Яндекс Карты, Вы можете познакомиться по ссылке здесь
Синяя галочка - признак верификации. Многие обращали внимание на то, что рядом с названием некоторых организаций есть синяя галочка. На что она влияет; что она означает и как она помогает бизнесу?
- Наличие этого знака означает, что профиль организации заполнен хотя бы минимально и поддерживается актуальность информации о бизнесе. Галочка пропадает время от времени, если организация не подтверждает актуальность своих данных. После того, как пропадает признак верификации сотрудники Яндекса могут позвонить в организацию, уточнить информацию по бизнесу и попросить актуализировать данные. Для руководителя организации отсутствие "синей галочки" является важным сигналом, что его сотрудник, отвечающий за работу с Яндекс Картами отвратительно выполняет свои обязанности.
- Отсутствие этого знака не позволит получить организации отметку "ХОРОШЕЕ МЕСТО", несмотря на высокую оценку от посетителей. Даже при оценке "5", хорошее место не будет присуждено. Если же знак "хорошее место" был предоставлен организации, то потеря верификации приведет и к потере "хорошего места" тоже.
- Организации, которые не имеют знака верификации теряют в глазах Яндекса свой рейтинг, что в свою очередь приводит к худшей выдаче в поиске на Яндекс Картах. Ваши конкуренты, у которых есть синяя галочка имеют больше шансов оказаться выше в поиске. Как результат - потеря потенциальных клиентов. Отсутствие у Вас синей галочки, фактически открытым текстом говорит Яндексу, что Ваша организация не заинтересована в работе с Яндекс Картами. Не обижайтесь, если Вам Яндекс ответит взаимностью - отсутствием новых клиентов с ресурсов Яндекса. Они ведь Вам не нужны!
Получить верификацию не сложно. Для этого необходимо выполнить ряд условий, которые указаны в личном кабинете в Яндекс Бизнесе. Эти условия найти очень просто, для этого нужно нажать на ползунок, расположенный под картинкой профиля организации.
Как считается оценка в Яндекс Картах. Оценка в Яндекс Картах формируется исходя из оценок и отзывов, которые оставляют клиенты организации. Что об этом нужно знать:
- Рейтинг организации начинает изменяться после 5-ти отзывов.
- Потенциальные клиенты смотрят на оценки и отзывы, которые Вам оставляют посетители. И очень часто обходят стороной те организации, у которых низкая оценка и плохие отзывы.
- У каждого автора есть свой рейтинг. Если Вам поставил 1 балл автор с 11-ым рейтингом, а 5 баллов Вам поставил автор с рейтингом 1 или 2, то Вы получите не средний показатель, а получите единицу!
- Важно понимать, что чем больше у Вас оценок и отзывов, тем сложнее поменять рейтинг в большую или меньшую сторону. Если у Вас 100 отзывов на 5 баллов, то отзыв на 1 балл не изменит оценки.
- Каждый отзыв проходит проверку. 1. Отзыв должен соответствовать правилам Яндекса. 2. Яндекс должен убедиться, что человек пользовался услугами бизнеса. Отзывы, оставленные по QR-коду, проверяются быстрее и пользуются большим доверием, чем отзывы, оставленные в картах. 3. Яндекс должен убедиться, что организация честно собирает отзывы, а не занимается накруткой.
- Отзыв может быть оспорен.
- Есть недобросовестные представители бизнеса, которые могут писать отрицательные отзывы конкурентам.
- Нельзя заниматься накруткой отзывов, покупать отзывы, вознаграждать клиентов за оставленные отзывы.
Продолжение читайте здесь
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен https://dzen.ru/qgeomarketing где Вы сможете прочитать ещё много полезного о работе с Яндексом и другими площадками.
Нажимайте колокольчик, чтобы не пропустить новых статей.
А так же обращайтесь к нам, и мы Вам поможем правильно оформить Вашу страничку в Яндекс Картах, а так же правильно настроим работу Вашей организации с сервисами Яндекса, что приведет много новых клиентов Вашему бизнесу.