Для эффективного привлечения клиентов и повышения узнаваемости компании была разработана комплексная стратегия, включающая работу с популярными площадками, создание продающего сайта и запуск контекстной рекламы. Основной упор сделан на адаптацию предложения под разные категории целевой аудитории, использование убедительных УТП и максимальное упрощение процесса заказа.
1. Оптимизация продвижения на Авито
Площадка Авито была выбрана в качестве одного из ключевых каналов привлечения клиентов. Вместо стандартного подхода с одним аккаунтом компании было решено создать три отдельных профиля, каждый из которых ориентирован на определенный сегмент аудитории.
АККАУНТ КОМПАНИИ
Официальный профиль оформлен в строгом корпоративном стиле, что вызывает доверие у клиентов, предпочитающих сотрудничество с юридическими лицами. В объявлениях сделан акцент на профессионализм, гарантии и скорость работы.
Было размещено 31 объявление с четкими и лаконичными оферами. В заголовках использованы формулировки, отражающие основные боли клиентов: "Кондиционер не включается? Приедем за час!", "Ремонт кондиционеров с гарантией 1 год".
Тексты объявлений структурированы и содержат:
- УТП (уникальное торговое предложение): "Бесплатная диагностика, выезд в день обращения";
- призыв к действию: "Оставьте заявку, и мастер приедет в течение часа";
- социальные доказательства: фотографии выполненных работ, отзывы клиентов.
Дополнительно подключено платное продвижение объявлений для увеличения охвата.
АККАУНТ ЧАСТНОГО МАСТЕРА
Для привлечения аудитории, которая доверяет частным специалистам, был создан профиль от лица мастера с большим опытом работы.
В объявлениях использован неформальный стиль общения, подчеркивающий индивидуальный подход и отсутствие посредников. Пример текста:
"Я — Алексей, мастер с 7-летним опытом. Ремонтирую кондиционеры быстро и качественно, даю гарантию 1 год. Работаю без скрытых наценок — стоимость озвучиваю сразу. Приеду в течение часа, проведу диагностику бесплатно!"
В профиле размещены реальные фотографии мастера за работой, примеры выполненных заказов, а также отзывы. Упор сделан на прозрачность условий: фиксированные цены, работа по договору, наличие запчастей.
АККАУНТ МАСТЕРА С РАСШИРЕННОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИЕЙ
Третий профиль был создан для тестирования спроса на смежные услуги. Помимо ремонта кондиционеров, в объявлениях упоминается обслуживание кофемашин. Это позволило привлечь дополнительную аудиторию и проверить, насколько востребованы комплексные услуги.
Пример заголовка: "Ремонт кондиционеров и кофемашин с гарантией. Опыт 7 лет, приеду сегодня!"
Каждый из аккаунтов имеет уникальные объявления (от 17 до 44 активных), собственные УТП и визуальное оформление.
2. Разработка продающего сайта
Сайт компании выполнен в минималистичном стиле с акцентом на удобство и скорость восприятия информации. Основные элементы:
- Заголовок с ключевым предложением: "Ремонт и обслуживание кондиционеров с гарантией от 1 года в [город]";
- УТП в виде маркированного списка:
- "Выезд мастера за 30 минут";
- "Бесплатная диагностика";
- "Работаем без предоплаты";
- Форма заявки с призывом к действию: "Оставьте заявку на бесплатную диагностику";
- Блок с расчетом стоимости услуг: клиент может выбрать распространенную проблему (например, "Кондиционер не охлаждает") и сразу увидеть ориентировочную цену.
Главная задача сайта — минимизировать время между посещением страницы и оформлением заявки. Поэтому навязчивая кнопка связи размещена в шапке и дублируется внизу каждой страницы.
3. Запуск контекстной рекламы в Яндекс.Директ
Для охвата пользователей, ищущих услуги через поисковики, была настроена рекламная кампания в Яндекс.Директе.
Кампания включает:
- Объявления в поисковой выдаче по ключевым запросам: "ремонт кондиционеров [город]", "чистка кондиционера недорого", "заправка фреоном";
- Реклама в РСЯ (рекламной сети Яндекса) для таргетинга на тематических сайтах;
- Геотаргетинг — показ объявлений только в пределах города, где работает компания.
Объявления содержат четкие УТП ("Ремонт за 1 день с гарантией") и призывы к действию ("Оставьте заявку — мастер перезвонит через 5 минут").
Предложенная стратегия позволяет охватить разные сегменты аудитории: от клиентов, ищущих официальные компании, до тех, кто предпочитает частных мастеров. Комбинация продвижения на Авито, продающего сайта и контекстной рекламы обеспечивает стабильный поток заявок и повышает узнаваемость бренда. Ключевые факторы успеха — адаптация оферов под потребности клиентов, простота коммуникации и акцент на скорость решения проблем.
Кейсы / Услуги
Репутационное агентство в ТГ
Контакты