Жители некоторых многоквартирных домов Анапы обратили внимание на необычно высокие суммы в январских квитанциях за теплоснабжение.
В адрес ресурсоснабжающей организации поступили вопросы относительно причин увеличения платежей.
Как пояснили в АО «Теплоэнерго», ситуация коснулась домов, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии. Причина связана с изменением графика снятия показаний в предновогодний период.
Из-за выходных и праздничных дней в декабре 2024 года платёжные документы за отопление были сформированы и разосланы потребителям в 20-х числах месяца. В связи с этим фактические показания приборов учёта были зафиксированы 17 декабря, а не как обычно — ближе к 21 числу.
В результате расчётный период для январской квитанции оказался увеличенным и составил 33 дня, тогда как в декабре он длился лишь 26 дней. Таким образом, потребление тепла в последнюю неделю декабря было перенесено и учтено уже в январском платёжном документе, что и привело к видимому росту суммы.
Для получения дополнительных разъяснений и консультаций по вопросам начислений абоненты могут обратиться в расчётный центр АО «Теплоэнерго» по адресу: г. Анапа, ул. Парковая, 58А.
Ранее мы рассказывали, что анапчанам объявили о повторном землетрясении в ближайшие дни.