Наташа Погорельцева в сорок лет не выглядела ни тучной, ни особенно тяжёлой. Однако дома у неё случилась странная, почти комичная неприятность: унитаз вдруг начал покачиваться, будто потерял опору. Стало ясно, что его нужно срочно укреплять, иначе однажды он просто «поедет» окончательно.
Живут они вдвоём с мамой, хозяйство на женских плечах, и решать бытовые вопросы приходится без мужской помощи. Наталья нашла объявление ремонтной фирмы, позвонила по указанному номеру — и вскоре к ним приехал молодой мастер. Он внимательно осмотрел крепления, проверил основание, покачал унитаз рукой, словно примеряясь, насколько всё запущено.
— Сколько обойдётся ремонт? — спросила Наталья, стараясь говорить уверенно.
— От трёх тысяч рублей, — спокойно ответил мастер, будто речь шла о чём-то самом обычном.
Услышав эту сумму, Наталья успокоилась. Вполне подъёмно, ничего пугающего. Оставив мастера заниматься работой, она отправилась в поликлинику неподалёку от дома — у неё был назначен приём. Прошёл примерно час, и Наталья вернулась обратно, ожидая увидеть те самые «три тысячи» или что-то около того. И действительно: унитаз стоял крепко, больше не качался, всё выглядело исправленным.
Но радость длилась недолго. Мама протянула ей счёт за выполненную работу и сообщила, что уже расплатилась наличными. Наталья взглянула на сумму — и буквально онемела. За обычное укрепление унитаза в счёте значилось 37 тысяч рублей. Не три, не пять и даже не десять, а именно тридцать семь тысяч.
Наталья была потрясена. Она не стала устраивать сцену маме, но видно было, как её ошарашило случившееся: и обида, и растерянность, и злость смешались в одном взгляде. Не зная, как правильно поступить, она зашла к соседу — ко мне — чтобы посоветоваться и понять, что это вообще было.
Я посмотрел на ситуацию и объяснил ей прямо: за 37 тысяч рублей можно не просто «укрепить», а купить и установить два новых унитаза, причём с нормальными материалами и адекватной оплатой работы. Я сказал, что это похоже на мошенничество, что её попросту обманули, и что в таком случае лучше не махать рукой, а обратиться в полицию.
Печально, когда получается так: мама — пожилая женщина, дочь — блондинка, а в доме нет мужчины, который мог бы вовремя остановить чужую наглость и не дать превратить обычный ремонт в чужую наживу.