Неприятная проблема привлечения трафика на маркетплейсы через внешнюю рекламу заключается в сложностях с отслеживанием заказов. Часто рекламные инструменты пересекаются друг с другом, дополнительно усложняя аналитику.
Наиболее верная стратегия в таких условиях, это использовать сразу несколько способов отследить заказы. Так вы точнее сможете оценить трафик и посчитать ROI - то есть возврат инвестиций в рекламу.
О самых популярных я расскажу в этой статье.
Способ №1. UTM-метки
UTM-метки — это специальные ссылки, ведущие в карточку товара, которые отслеживают переходы, добавления в корзину и продажи с внешних источников благодаря динамическим параметрам, например "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" и др.
Пример ссылки на карточку товара, которая содержит в себе UTM-метку. Красным прямоугольником выделена стандартная ссылка на маркетплейс, а синей строкой utm-метка, которая отслеживает трафик.
На практике работает очень просто: 1) создаем ссылку, 2) вставляем ссылку в рекламную интеграцию (пост, клип, видео, статья), 3) отслеживаем и анализируем трафик.
Пример отчета по внешней рекламе с UTM-метками:
Из минусов, очень часто данные не 100% верные. По ощущением из практики, точность около 60-70%, поэтому стоит проверять реальные заказы дополнительными способами. Приведу пример. За один и тот же период отчет по UTM-метке показывает 299 заказов, когда в реальности их больше 580 шт. Поэтому учитывайте это.
Настроить UTM-метки на Wildberries и Ozon можно в разделе "Внешний трафик".
Способ №2. Сравнить динамику заказов до рекламной кампании и после.
Просто способ оценить эффективность внешней рекламы, если у вас небольшой оборот. Для крупных селлер этот способ становится практически нереализуем из-за "волнообразных" продаж на маркетплейсе.
Посчитайте среднее количество заказов в течение 7 дней ДО запуска рекламной кампании, далее посчитайте среднее количество заказов в течение 7 дней ПОСЛЕ страта рекламной кампании. Прирост по заказам можно оценивать как результат от внешней рекламы. Также не забывайте про отложенные продажи, которые будут случаться и после проведения рекламной кампании.
На скриншоте ниже идеальная ситуация, когда у селлера был небольшой оборот, и внешняя реклама хорошо сработала, наглядно демонстрируя прирост заказов на графике.
Вывод
Если работаете с внешним трафиком, используйте эти два главных способа в связке, чтобы точнее оцифровать заказы и посчитать ROMI - окупаемость затрат на маркетинг.
Хотите делегировать настройку рекламы? Пишите, рад помочь: