Загрузка документов в личный кабинет налогоплательщика сейчас оставляет желать лучшего.
В начале февраля 2026 ошибки при попытке приложить документы к декларации вылетают совсем без какой-то связи с форматом, размером или названием файла. Менять что-то в самом файле не помогает. Кроме этой ошибки при загрузке одного и того же файла появляются надписи «внутренняя ошибка», «непредвиденная ошибка», «попробуйте позже» и просто красное окно с ошибкой без какого-либо текста. Помогает повторная загрузка документа (иногда надо пытаться загрузить несколько раз).
Также есть закономерность, что в выходные и ночью по московскому времени ошибка возникает в несколько раз реже. Видимо связано с нагрузкой на сервера налоговой (но это не точно).
Ночью, конечно, часто что-то ремонтируют и появляется страница «технические работы» или «для вашего удобства мы обновляем личный кабинет, приносим свои извинения за доставленные неудобства».
Но, сбой массовый, обычно надо просто ждать.
В некоторых случаях помогало исправление файлов (статья со скринами).
Ещё была такая ошибка (но, вроде бы она не частая).
И ошибка, связанная с нечётным количеством файлов.
Другие ошибки, которые встречались в личном кабинете налогоплательщика.
Также декларацию можно отправить через госуслуги, если личный кабинет налогоплательщика отказывается работать.