Свердловчанке, у которой не состоялся тур, вернули больше денег, чем стоила путевка. Женщина заключила договор с индивидуальным предпринимателем, чтобы тот подобрал, забронировал и приобрел для нее тур в Объединенные Арабские Эмираты. За это она заплатила 170 тысяч рублей.
– Из-за непредвиденных обстоятельств гражданка не смогла воспользоваться услугами. Претензия к ИП и турагентству ООО «Регион-Туризм» с требованием о расторжении договора и возврате денег была оставлена без удовлетворения, – сообщили в Роспотребнадзоре.
Тогда женщина обратилась в консультационный пункт в Североуральске, где ей помогли составить иск.
Суд, рассмотрев материалы дела, удовлетворил требования, взыскав с «Региона Туризм» 170 тысяч рублей, выплаченных по договору, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 90 тысяч рублей за отказ от добровольного выполнения требований. Всего женщина получила 270 тысяч рублей.