Рост заказов обычно воспринимается как победа. Контракты подписаны, линии загружены, склад заполняется готовой продукцией. Но за красивыми цифрами часто скрывается одна деталь - банально не хватает людей. Причины могут быть разными. Сезонный спрос, запуск нового продукта, крупный тендер, выход на федеральную сеть. Производство работает на пределе, а штат формировался под обычный режим. В итоге нагрузка распределяется на тех же сотрудников, которые уже заняты. Добавьте к этому текучесть линейного персонала, больничные, отпуска и дефицит квалифицированных рабочих в регионах - и становится понятно, почему при росте объёмов кадровый вопрос выходит на первый план. Когда компания решает «потянуть ещё немного», последствия появляются быстро. Во-первых, падает качество. Уставшие сотрудники чаще ошибаются, нарушают технологию, пропускают брак. Во-вторых, растут простои оборудования - не хватает операторов и вспомогательного персонала. В-третьих, увеличивается текучесть: люди уходят из-за перег