Авиакомпания S7 объяснила причины ситуации с овербукингом, за который была повторно привлечена к административной ответственности и оштрафована на 45 тысяч рублей.
В Новосибирске авиакомпания S7 дала комментарий по поводу штрафа за овербукинг, о котором ранее сообщалось в СМИ. Перевозчик был повторно привлечён к административной ответственности и оштрафован на 45 тысяч рублей.
В компании пояснили, что увеличение числа пассажиров на отдельных рейсах связано не с продажей «лишних» билетов, а с необходимостью пересадки клиентов, потерявших стыковку по независящим от авиаперевозчика причинам — из-за погодных условий, технических сбоев или закрытия воздушного пространства.
«Лишних билетов на данный рейс продано не было, а авиакомпания действовала из лучших побуждений, отправляя более ранних пассажиров как можно быстрее, стараясь минимизировать для них негативные последствия потери ими стыковки», — заявили в S7.
В авиакомпании подчеркнули, что стремятся сократить неудобства для пассажиров при изменении расписания и форс-мажорных обстоятельствах.