Ozon — второй по объемам продаж на конец 2025 года маркетплейс в России. Вместе с «Вайлдберриз» занимает лидирующие позиции на рынке отечественной онлайн-торговли. Подробнее о том‚ как именно работает сервис «Ozon Рассрочка» на февраль 2026 года и какова процедура оформления — в обзоре.
Ozon в цифрах: главное
В конце 2025 года РБК включил Ozon в топ-500 самых крупных компаний России — компания заняла 41-е место. По данным мультимедийного холдинга, выручка «Озона» достигла 615,7 миллиарда рублей, что на 45% выше прошлогодних показателей. Важной особенностью работы компании стал небольшой убыток в размере 59,4 миллиарда рублей. Согласно данным официального сайта маркетплейса:
- объем продаж за неделю составляет более 60 миллиардов рублей;
- число заказов в неделю составляет свыше 40 миллионов;
- количество точек выдачи и отгрузки товаров — более 75 тысяч по всей территории РФ.
Совершать покупки выгодно можно с помощью кредитной карты.
Сравните предложения различных банков и выберите оптимальную для вас карту с кешбэком.
Что такое «Озон Рассрочка»: как ее подключить и что можно купить
Ozon предлагает клиентам рассрочку как от одноименного дочернего банка, так и от сторонних банков.
Первый вариант продвигается особенно активно, актуален для новых клиентов и заметно отличается от политики главного конкурента — Wildberries, который преимущественно сотрудничает со сторонними банками.
«Ozon Рассрочка»: преимущества программы от собственного банка
Сервис «Ozon Рассрочка» предусматривает предоставление покупателю персонального лимита для оплаты заказов на маркетплейсе в рассрочку с внесением платежей равными долями в течение определенного срока.
Достаточно часто такое предложение действует без переплаты и дополнительных расходов в виде скрытых комиссий и других подобных выплат. Оформить такую рассрочку можно только в приложении: или Ozon, или Ozon Банка.
Требования к потенциальным заемщикам:
- российское гражданство;
- постоянная регистрация на территории РФ;
- возраст в диапазоне от 18 до 80 лет.
Как подключить «Ozon Рассрочку»: пошаговая инструкция
Порядок оформления рассрочки выглядит следующим образом:
- Откройте приложение Ozon или Ozon Банка.
- В первом случае нажмите кнопку с изображением лица или короны, во втором — значок рубля.
- Перейдите в блок «Финансы» и раздел «Рассрочка»/«Деньги в рассрочку».
- Нажмите на ссылку «Далее».
- Укажите желаемую сумму рассрочки.
- Нажмите на кнопку «Заполнить анкету».
- Введите запрашиваемые данные, добавьте фото паспорта и реквизиты банковской карты.
- Дождитесь одобрения заявки.
- При положительном решении в блоке «Рассрочка» появляется сумма в рублях, означающая утвержденный лимит.
Внешний вид личного кабинета на странице сервиса «Озон Рассрочка». Источник: официальный сайт Ozon Банка.
Максимальный лимит рассрочки доходит до полумиллиона рублей. Срок принятия решения о значении этого параметра для конкретного покупателя не превышает пяти минут. После одобрения лимита можно переходить к оформлению заказов с оплатой в рассрочку.
Совершать покупки выгодно можно с помощью кредитной карты.
Сравните предложения различных банков и выберите оптимальную для вас карту с кешбэком.
Что можно купить с использованием «Ozon Рассрочки»
Действие сервиса распространяется на все товары, рядом с ценой которых размещаются метки «0 рублей сегодня», «Без переплат» или «Рассрочка 0–0–6». Рассрочка работает для большей части товарных категорий, представленных на «Озоне».
Однако есть категории, которые нельзя купить и оплатить с использованием рассрочки от Ozon:
- коммерческая недвижимость;
- автомобили;
- услуги риелтора;
- бронирование квартир в новостройках;
- подарочные сертификаты;
- сертификаты для благотворительных фондов;
- антиквариат;
- алкоголь;
- билеты, бронь и туры в соответствующем разделе каталога;
- товары, для которых доступна только опция бронирования.
Отдельной функцией сервиса «Ozon Рассрочка» выступает возможность зачисления денег в пределах одобренного лимита на «Озон Карту». Средства могут быть израсходованы на покупки вне маркетплейса, то есть фактически на любые расходы покупателя.
Как работает рассрочка на Ozon
Общие правила работы «Ozon Рассрочки» не отличаются от обычных:
- Выберите товар с метками «0 рублей сегодня», «Без переплат» или «Рассрочка 0–0–6».
- Оформите заказ как обычно.
- Укажите способ оплаты «В рассрочку».
- Дождитесь сделки с маркетплейсом (происходит практически мгновенное сравнение стоимости товара с неизрасходованным лимитом рассрочки).
- Подтвердите покупку через ввод СМС-кода, который поступит на ваш номер телефона.
Все документы, которые оформляются в ходе совершения сделки, нужно сохранить. Такая предосторожность позволит избежать потенциально возможных споров в будущем — как с конкретным продавцом, так и с маркетплейсом.
Как погашать рассрочку на Ozon
Схема погашения рассрочки на «Озоне» производится по стандартным правилам для подобных финансовых продуктов. При оформлении заказа составляется график платежей. Найти его можно в приложении Ozon Банка или «Озона» в разделе «Финансы» и подразделе «Рассрочка». Под суммой доступного лимита указывается сумма обязательного платежа и дата его списания.
Источник: официальный сайт Озон Банка.
Нажатие на вкладку «Рассрочка» открывает контекстное меню, в котором есть пункт «График платежей и условия». Нажав на него, вы сможете вывести на экран подробный график с оставшимися платежами. В этой же вкладке можно досрочно закрыть долг (полностью или частично), для чего достаточно активировать опцию «Внести платеж».
Источник: официальный сайт Озон Банка.
Если этого не делать, обязательный платеж списывается автоматически с «Ozon Карты» при наличии на ней достаточной суммы. Если денег в дату списания будет недостаточно, они спишутся с другой карты, привязанной к аккаунту клиента при оформлении рассрочки.
Если денег нет ни на одной привязанной карте, произойдет блокировка лимита рассрочки вместе с прекращением льготного периода по оплате всех заказов. При отсутствии средств в течение следующих семи дней лимит рассрочки для пользователя будет заблокирован навсегда.
Совершать покупки выгодно можно с помощью кредитной карты.
Сравните предложения различных банков и выберите оптимальную для вас карту с кешбэком.
Условия рассрочки на Ozon: важные нюансы от дочернего банка
Сроки
Потенциальным покупателям предлагается возможность выбрать подходящий для оплаты временной диапазон — от двух-трех месяцев до двух лет. Первый вариант лучше всего подходит для недорогих товаров. Второй — для крупных по стоимости покупок, способных серьезно нагрузить личный или семейный бюджет клиента маркетплейса.
Проценты и переплаты
Маркетплейс прямо указывает на то, когда переплаты не будет и на каких условиях она начисляется. Например, при выборе схемы «0–0–6» внесение полной стоимости товара в течение полугода (начиная через месяц после оформления покупки) гарантирует отсутствие дополнительных расходов.
Если же требование не выполняется, происходит пересчет рассрочки на 12, 18 или 24 месяца с указанием суммы доплаты.
Если рассрочка оформляется по другим схемам, сумма переплаты указывается сразу. Также на этом этапе у пользователя есть возможность сравнить с другими источниками финансирования покупки. Например, с оформлением обычного кредита, кредитной карты или займа.
Лимиты
Максимальный лимит рассрочки от Озон Банка составляет 500 тысяч рублей, но в большинстве случаев на начальных этапах лимит ограничивается заметно меньшими суммами, например 30–50 тысячами рублей. Учитываются следующие критерии:
- уровень дохода;
- кредитная нагрузка;
- кредитная история;
- платежеспособность и другие характеристики потенциального клиента.
Важной особенностью сервиса «Ozon Рассрочка» выступает автоматический пересмотр лимита, который происходит на регулярной основе. Сумма может меняться как в меньшую, так и в большую сторону.
Почему могут уменьшить лимит на «Озон Рассрочке»
Уменьшение лимита становится следствием следующих факторов:
- просрочки при внесении очередных платежей за товары на маркетплейсе;
- оформление новых кредитов, что увеличивает общую долговую и кредитную нагрузку на покупателя;
- ухудшение кредитной истории, например, из-за накопления долгов по различным обязательным выплатам.
При желании покупателя лимит может быть уменьшен. Для этого достаточно написать желательную сумму в онлайн-чат службы клиентской поддержки Озон Банка или маркетплейса. Уведомление об изменении лимита в большую сторону направляется в приложении в виде push или СМС-сообщения.
Рассрочка: как будет работать закон с апреля 2026 года
Рассрочка от банков на «Озоне»: как ее оформить
Этот вариант является результатом сотрудничества маркетплейса с другими банками, список которых достаточно широк и регулярно меняется.
Сегодня новому клиенту оформить «Другую рассрочку» не получится, а текущую задолженность маркетплейс предлагает переоформить на Озон Банк.
Внешний вид личного кабинета на странице сервиса «Другая рассрочка». Источник: официальный сайт Озон Банка.
На практике эта рассрочка сейчас действует у ряда клиентов, но в дальнейшем, возможно, платформа сосредоточится на собственном кредитовании внутри экосистемы.
Источник: официальный сайт Ozon Банка.
Плюсы и минусы «Ozon Рассрочки»
Главными плюсами рассрочки от Ozon выступают:
- возможность получить товар сразу (даже дорогостоящий) с оплатой в течение длительного времени;
- отсутствие необходимости копить денежные средства на покупку;
- оперативность оформления;
- удобный способ оплаты;
- гибкость условий рассрочки;
- частое отсутствие переплаты (при выполнении взятых на себя обязательств);
- высокая вероятность одобрения лимита;
- возможность совершения покупок вне маркетплейса (с баланса «Озон Карты»);
- дополнительная выгода при оформлении кредитки от Озон Банка.
К минусам «Ozon Рассрочки» относятся:
- ограниченность по срокам (максимум два года);
- установка лимита на общую сумму единовременной рассрочки;
- распространение не на все товарные категории;
- относительно частое присутствие переплаты;
- усложнение правил возврата товара (предусматривает необходимость одобрения банком).
Как «Ozon Рассрочка» влияет на кредитную историю
Услуга отражается на кредитной истории покупателя. Она улучшается, если все обязательства выполнены в полном объеме и в установленные сроки.
Однако если пользователем были допущены просрочки и другие нарушения согласованных сторонами условий сотрудничества, то она ухудшается.
Проверить кредитный рейтинг можно на Сравни.
Покажем не только то, как вас оценивают банки, но и все действующие кредиты и лимиты.
Чем «Ozon Рассрочка» отличается от сервисов оплаты частями
Основным отличием «Ozon Рассрочки» от BNPL-сервисов выступает участие дочернего банка.
BNPL-сервисы предоставляют услуги оплаты товаров частями без оформления займа или кредита. Они вносят продавцу всю стоимость товара, после чего получают деньги от покупателя в течение определенного времени. Термин представляет собой аббревиатуру, составленную из английского выражения «buy now, pay later», что переводится как «покупай сейчас, плати потом».
Фактически клиент остается в экосистеме «Озона», что удобнее и почти всегда выгоднее из-за большей прозрачности схемы сотрудничества, которой труднее добиться в случае участия стороннего банка или финансовых сервисов.
Еще одним важным отличием «Ozon Рассрочки» от сервисов рассрочки становится дополнение в виде кредитной карты дочернего банка. Ее использование позволяет повысить лимит рассрочки до миллиона рублей, а льготный период составляет до 78 дней. Оформление кредитки дает возможность пользоваться картой за пределами маркетплейса, что еще сильнее расширяет возможности владельца.
Совершать покупки выгодно можно с помощью кредитной карты.
Сравните предложения различных банков и выберите оптимальную для вас карту с кешбэком.
Что делать при возврате товара, купленного в рассрочку
Схема возврата товара, оплаченного с использованием сервиса «Озон Рассрочка», мало чем отличается от любого другого. Вернуть заказ можно как до его отправки, так и уже после получения. В первом случае деньги возвращаются на «Ozon Карту» практически мгновенно (после оформления возврата) и автоматически.
Сроки возврата товара определяются с учетом способа доставки и статуса заказа. Они варьируются от 7 (при возврате через селлера) до 10 (при возврате в ПВЗ или через курьера) дней. Важно отметить, что переплату (если она есть) вернуть не получится.
Вернуть товар можно следующим образом:
- Подготовьте товар, упаковав в заводскую упаковку, а также подготовив сопроводительные документы, подтверждающие причину возврата.
- Создайте заявку на возврат в личном кабинете приложения маркетплейса.
- Отправьте товар выбранным способом — в ПВЗ или курьером.
- Проверьте статус заявки. После ее рассмотрения появляется соответствующая запись в разделе личного кабинета «Мои возвраты».
В случае если деньги не вернулись, необходимо как можно быстрее обратиться в службу клиентской поддержки «Озона». В обращении требуется указать номер заказа и дату возврата товара, а также приложить выписку из банка об оплате.
Законодательное регулирование рассрочек и BNPL-сервисов
Рынок оплаты частями в России вырос в 2024 году с 180 миллиардов до 300 миллиардов рублей. По оценкам экспертов, в 2025 году его объем составит примерно 400 миллиардов рублей. Такие цифры стали следствием наличия у «среднего» покупателя сразу трех-четырех активных договоров рассрочки при сумме среднего чека примерно в 7–10 тысяч рублей.
В связи с этим деятельность маркетплейсов находится под самым пристальным вниманием со стороны законодательной и исполнительной властей страны. В 2025 году были приняты сразу два профильных федеральных закона:
- №283-ФЗ (датируется 31 июля 2025 года, действует с 1 апреля 2026 года);
- №289-ФЗ (датируется 31 июля 2025 года, действует с 1 октября 2026 года).
Положения №283-ФЗ вступят в силу в течение 2026–2027 годов и направлены на жесткое нормирование деятельности по предоставлению рассрочки любого типа и формата.
Среди ключевых новшеств федерального закона:
- Запуск Банком России Реестра операторов сервисов рассрочки. Отсутствие организации в списке делает оказание подобных услуг незаконным.
- Обязательное оформление между сторонами официального договора с детальным описанием условий сотрудничества.
- Ограничение нескольких параметров рассрочки: срока, общего долга, штрафов и неустоек.
- Прямой запрет на взимание дополнительных/скрытых комиссий и вознаграждений, за исключением перечисленных в договоре.
- Предоставление данных о рассрочке размером от 50 тысяч рублей в бюро кредитных историй. Это становится обязанностью оператора сервиса рассрочки.
- Необходимость официального уведомления пользователя о принудительном взыскании долга. Сделать это необходимо как минимум за два месяца до начала процедуры.
Федеральный закон №289-ФЗ направлен на упорядочивание работы непосредственно маркетплейсов. Он регламентирует сферу взаимоотношений торговых платформ, покупателей и продавцов. Он направлен на ужесточение правил работы маркетплейсов и придание им большей прозрачности.
Совершать покупки выгодно можно с помощью кредитной карты.
Сравните предложения различных банков и выберите оптимальную для вас карту с кешбэком.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить рассрочку без «Озон Карты»?
Да, теоретически такая возможность существует, что потребует привязки другой банковской карты. На практике практически все покупатели маркетплейса предпочитают оформить «Озон Карту», так как ее использование намного выгоднее любых альтернативных вариантов.
Можно ли досрочно погасить рассрочку?
Да, при этом важно помнить, что переплату (при ее наличии) вернуть все равно не получится.
Почему могут отказать в рассрочке?
Наиболее частыми причинами отказа в рассрочке от «Озона» выступают:
- просрочки по оплате товаров;
- нулевая или проблемная кредитная история;
- низкая платежеспособность клиента;
- высокая долговая нагрузка;
- большое количество отказов по заявкам на кредиты.
Можно ли оформить несколько рассрочек одновременно?
Да, при условии соблюдения установленного лимита рассрочки. Распределить выделенную сумму можно на любое количество покупок без ограничений.
Что будет при просрочке платежа?
Просрочка обязательного платежа означает блокировку лимита рассрочки. Кроме того, отменяется льготный период (то есть рассрочка из бесплатной становится платной), затем начисляются штрафные санкции. При отсутствии денег в течение семи дней сервис для данного аккаунта блокируется навсегда.
Удобной альтернативой рассрочке от «Озона» может стать кредит или займ с оформлением на Сравни.
Покажем самые выгодные предложения ведущих банков и МФО России, чтобы вы могли подобрать оптимальные условия.
Важное кратко
- «Ozon Рассрочка» — простой и доступный сервис, позволяющий снизить финансовую нагрузку на бюджет клиента и делающий покупки доступнее. Главным достоинством сервиса выступает прозрачность и гибкость условий.
- Рассрочку предоставляет Озон Банк, входящий в экосистему маркетплейса. Основной недостаток «Озон Рассрочки» — ограничения по сумме и сроку, которые нередко сопровождаются дополнительными расходами клиента в виде переплаты.
- Правила работы сервиса предельно просты: стоимость товара делится на продолжительность рассрочки и вносится равными долями в течение всего срока действия услуги.
- Нередко рассрочка предоставляется бесплатно, в других случаях на покупателя ложится переплата, величина которой зависит от согласованных сторонами условий сотрудничества.
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной