Правительство республики проанализировало итоги еженедельного мониторинга социальных сетей и поступивших обращений граждан.
Со 2 по 8 февраля количество жалоб, связанных с коммунальными отходами, снизилось втрое. Ранее эта проблема активно обсуждалась, однако благодаря совместным усилиям Центра управления регионом (ЦУР), Министерства экологии Башкирии и региональных операторов ситуация улучшилась, как было отмечено на заседании в правительстве.
За прошедшую неделю информационные системы ЦУР РБ зафиксировали 6818 обращений от жителей по различным вопросам, что на 1178 больше, чем неделей ранее.
Наибольшее число обращений, 1611, касалось дорожной тематики. Жители региона выражали недовольство уборкой проезжей части и тротуаров, а также поднимали вопросы ремонта и строительства дорог, их восстановления и контроля качества проводимых работ. Наиболее активными в этом плане оказались жители Уфы, Бирского, Нефтекамска, Туймазинского и Янаульского районов.
Еще 1327 обращений были связаны с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ). Основные претензии касались оплаты услуг ЖКХ и качества отопления. Также поступали жалобы на отсутствие водоснабжения, низкое качество воды и неудовлетворительную работу управляющих компаний. Чаще всего по этой теме обращались жители Уфы, Иглинского района и Стерлитамака.
В топ-10 тем по количеству обращений также вошли благоустройство, здравоохранение, общественный транспорт, социальное обслуживание, безопасность, военная служба и обращение с твердыми коммунальными отходами.
Всего за прошлую неделю ЦУР отработал 4215 обращений, из которых 1261 – по дорогам, 910 – по ЖКХ, 723 – по благоустройству, 454 – по здравоохранению и 290 – по общественному транспорту.
Премьер-министр правительства РБ Андрей Назаров поручил держать на контроле ситуацию с уборкой снега и наледи на муниципальных и региональных дорогах, тротуарах, а также прилегающих к социальным объектам территориях, во дворах и внутриквартальных проездах. Он отметил, что количество жалоб растет по всем направлениям, затрагивая как Уфу, так и районы республики.